FAQ Gutscheine

Du möchtest jemandem eine Freude machen und ihm einen E.M.P Gutschein schenken? Alle Gutscheine findest du hier. Den Gutschein erhältst du nach dem Kauf per E-Mail. Du kannst dir aus unseren verschiedenen Designs die passende Vorlage auswählen.
Der Gutschein wird dir direkt nach dem Zahlungseingang per E-Mail zugeschickt. Die E-Mail enthält einen Link, damit du für den Gutschein ein passendes Design aussuchen und als PDF-Datei zum Ausdrucken downloaden kannst.
Eine Auszahlung der Gutscheine ist nicht möglich. Wir sind sicher du findest etwas Passendes bei uns im Shop.
Da wir die Bestellungen direkt nach dem Erhalt für den Versand vorbereiten, ist es nicht möglich, Gutscheine nachträglich einzulösen.
Der verbleibende Gutscheinbetrag bleibt auf deinem Gutscheinkonto. Du kannst den Gutscheincode solange einlösen, bis der komplette Betrag aufgebraucht ist. Solltest du etwas aus einer Bestellung zurückschicken, wird der eingelöste Betrag wieder auf dein Gutscheinkonto aufgeladen.
Es kann unterschiedliche Gründe geben, warum du den Gutschein nicht einlösen kannst. Bitte überprüfe zunächst die Bedingungen des Aktionsgutscheins. Es ist möglich, dass der Mindestbestellwert noch nicht erreicht wurde. Eventuell sind in deiner Bestellung Artikel, die von der Aktion ausgeschlossen sind. Es kann aber auch sein, dass die Aktion bereits beendet ist.
Wir bitten um Verständnis, dass wir Aktionsgutscheine nur über unseren Onlineshop anbieten können. Im Onlineshop können wir dir mehr Möglichkeiten anbieten, um den Aktionsgutschein zu nutzen.
Eine Kombination von mehreren Aktionsgutscheinen pro Bestellung ist leider nicht möglich.