12. Datenschutz

Der Schutz deiner Daten ist uns besonders wichtig. Deshalb beachten wir selbstverständlich die anwendbaren Vorschriften des Datenschutzrechts bei deiner Nutzung unserer Webseite emp.de sowie bei deiner Nutzung der EMP App für iOS und Android entsprechend der nachfolgenden Datenschutzerklärung.

12.1 Verantwortliche Stelle

E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH
vertreten durch die Geschäftsführer Ernst Trapp und Dr. Jan Fischer

Darmer Esch 70a
49811 Lingen
Telefon: 05 91 - 9 14 310
Email: mailbox@emp.de

 

Beauftragter für den betrieblichen Datenschutz:

André Bosse
Darmer Esch 70a
49811 Lingen
Email: datenschutz@emp.de
Telefon: 05 91 - 9 14 310

 

Der Datenschutzbeauftrage ist "Fachkraft für Datenschutz" nach DEKRA.

Im Rahmen der Zertifizierung des Datenschutzbeauftragten als "Fachkraft für Datenschutz" muss der Datenschutzbeauftragte seine Fachkunde im Rahmen einer schriftlichen Prüfung nachweisen. Diese zeitlich begrenzte Zertifizierung kann entweder durch regelmäßige Nachprüfungen oder durch den Nachweis von Weiterbildungen verlängert werden. Geber dieser Zertifizierung ist die DEKRA Certification GmbH, Handwerkstr. 15, 70565 Stuttgart.

 

Die notwendige Fachkunde wird unter http://www.dekra-personenzertifizierung.de/fachkraft-datenschutz näher definiert, u.a. gehört dazu:

 

  • Inhalte sowie Umsetzung der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO)
  • Inhalte sowie Umsetzung des Bundesdatenschutzgesetzes-neu (BDSG-neu)
  • Datensicherheit und IT-Sicherheit: Technische und organisatorische Maßnahmen
  • Umgang mit Risiken
  • Datenschutzmanagement - Organisation des Datenschutzes im Unternehmen
  • Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten
  • Datenschutzbeauftragter (interner/externer)
  • Rechte der betroffenen Person
  • Informationspflichten
  • und einiges mehr (siehe Link).

 

https://www.dekra-personenzertifizierung.de/de/fachkraft-datenschutz

 

Diese Anforderungen werden durch den von uns eingesetzten Datenschutzbeauftragten erfüllt. Die Gültigkeit der Zertifizierung ist dem Dekra-Siegel zu entnehmen. Aktuell gilt dieses bis 01/2020.

 

12.2 Erhobene Daten und Zweck der Datennutzung 

Wir erheben personenbezogene Daten auf Grundlage deiner Einwilligung, zur Erfüllung eines Vertrages mit dir und / oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

 

12.2.1 Nutzungsdaten

Bei dem Besuch unserer Webseite und der Nutzung der EMP App erheben wir Nutzungsdaten (bspw. den verwendeten Browser, die Zugriffszeiten, die besuchten Produktseiten, die Gerätedaten, die Anwendungsversion der App usw.), die wir zu statistischen Zwecken, zur Optimierung unseres Angebots und zur Gewährleistung der Systemsicherheit auswerten.

 

12.2.2 Erhobene Daten bei Bestellung als nicht registrierter Nutzer

Wenn du ohne dich zu registrieren eine Bestellung aufgibst ("Als Gast bestellen"), speichern wir die für die Geschäftsabwicklung benötigten personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mailadresse, Zahlungsdaten). Darüber hinaus kannst du deine Telefonnummer angeben, damit wir dich bei eventuellen Rückfragen schneller erreichen können. Wenn du das optionale Feld "Geburtstag" ausgefüllt hast, schicken wir dir zudem unser Geburtstagsspecial zu. Auch als Gastbesteller profitierst du von unserem internationalen Kundenservice.

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt zur Bearbeitung und Abwicklung deiner Bestellung sowie deiner Serviceanliegen und zur Optimierung unseres Angebots. Wir geben für Bearbeitung und Abwicklung deiner Bestellung, Versand, Verarbeitung und Pflege der Kundendaten personenbezogene Daten an spezialisierte Dienstleister wie z. B. Zusteller weiter.

 

12.2.3 Erhobene Daten bei Bestellung als registrierter Nutzer

Bei EMP zu bestellen ist besonders komfortabel. Hierzu bieten wir dir die kostenlose Registrierung - die Speicherung deiner persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto unabhängig von einer einzelnen Bestellung. Dein Kundenkonto bei EMP vereinfacht den Bestellvorgang und bietet:

 

  • Artikel werden in deinem Warenkorb gespeichert, damit du später weiter einkaufen kannst
  • Du musst deine Daten nicht bei jeder Bestellung erneut eingeben
  • Du hast von überall Zugriff auf deine Daten und kannst den internationalen Kundenservice von EMP in Anspruch nehmen
  • Du kannst deine persönlichen Daten im Bereich "Dein Konto" ändern oder dein Kundenkonto im Onlineshop löschen (siehe dazu unten)
  • Die Registrierung ist für dich absolut kostenlos und unverbindlich.

 

Für die Erstellung eines Kundenkontos benötigen wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse. Zusätzlich kannst du uns deine Telefonnummer und deinen Geburtstag angeben. Du kannst dein Kundenkonto und die dort gespeicherten Daten jederzeit einsehen. Die Möglichkeit dazu findest du in deinem persönlichen Bereich unter "Dein Konto" (nachdem du dich eingeloggt hast). Zum Löschen deines Kundenkontos im Onlineshop verwende bitte den Link "Konto löschen". Bitte bedenke, dass dadurch deine für das Kundenkonto erhobenen Daten, soweit sie nicht zur Abwicklung laufender Bestellungen und / oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, aus dem Kundenkonto im Onlineshop gelöscht werden und du diese im Falle einer neuen Bestellung neu eingeben müsstest.

Um einem Missbrauch deines Kundenkontos vorzubeugen solltest du darauf achten, dich nach jeder Sitzung / nach jedem anmelden im Kundenkonto auch wieder abzumelden. Einige Browser bieten an, den Benutzernamen sowie das Passwort zu speichern und beim nächsten Aufruf der Login-Seite diese Informationen automatisch zu befüllen. Vor allem wenn du einen öffentlichen Computer nutzt oder einen Computer mit anderen Nutzern teilst, solltest du dies beachten.

Wenn du Mitglied im Backstage Club werden möchtest, ist eine Anmeldung eines Kundenkontos vorab erforderlich. Die erhobenen Daten werden dann auch für das Angebot des Backstage Clubs verarbeitet.

 

12.2.4 Internationaler Kundenservice

Wir stellen dir einen möglichst einfachen, komfortablen und umfassenden Kundenservice zur Verfügung. Für die Bestellabwicklung steht dir der internationale Kundenservice aller EMP-Gesellschaften zur Verfügung. Zu den EMP-Gesellschaften gehören E.M.P. Merchandising HGmbH https://www.emp.de/, EMP Mail Order UK Ltd. https://www.emp.co.uk/, Emp Mailorder Italia S.r.l. https://www.emp-online.it/, Large Popmerchandising B.V.https://www.large.nl/ und Large Popmerchandising B.V.B.A https://www.large.be/

Daher kannst du dich bei Serviceanfragen nicht nur an die EMP-Gesellschaft wenden, bei der du die Bestellung aufgegeben hast, sondern auch an jede andere EMP-Gesellschaft. Diese verarbeiten deine Kundendaten zur Abwicklung deiner Serviceanfragen.

Die EMP-Gesellschaft, bei der du die Bestellung aufgegeben hast, übermittelt deine Daten an die weiteren EMP-Gesellschaften, damit diese im Servicefall Zugriff auf deine Bestelldaten haben.

Wenn du unser Kontaktformular verwendest, um dich mit einem Anliegen an uns zu wenden, dann erheben wir die für die Kontaktaufnahme erforderlichen Daten (Name, E-Mailadresse). Optional kannst du zusätzlich deine Kundennummer und Adresse angeben, damit wir deine  Serviceanfrage effektiver und schneller abwickeln können.

 

12.2.5 Marketingzwecke, z. B. Magazinbestellung

Ferner nutzen wir deine personenbezogenen Daten für eigene Marketingzwecke der E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH  (z. B. Magazinversand). Für die Bestellung des Magazins erheben wir deinen Namen und deine Adresse. Zudem erheben wir weitere personenbezogene Daten, die du optional angeben kannst (Geburtstag, E-Mailadresse, Telefonnummer, woher kennst du uns).

 

12.3 EMP E-Mail Newsletter

Wir bieten dir an, den kostenlosen EMP E-Mail Newsletter zu abonnieren. Du erhältst dann von uns in regelmäßigen Abständen eine E-Mail mit Informationen zu unserem Angebot, den aktuellen Neuerscheinungen und Informationen über spezielle Sonderangebote.

Mit Angabe deiner E-Mail-Adresse, Auswählen des Hakens für die Einwilligungserklärung und anschließenden Klicken auf den Button "Anmelden" willigst du wie folgt ein, dass E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH, Darmer Esch 70a, 49811 Lingen deine E-Mail-Adresse für E-Mail-Marketing-Maßnahmen verwendet:

 

Ich bin damit einverstanden, den EMP-Newsletter zu erhalten und willige ein, dass die E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH meine personenbezogenen Daten verarbeitet um mich individuell und regelmäßig über ihr Angebot zu informieren. Die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten erfolgt entsprechend den Bestimmungen in der Datenschutzerklärung. Ich kann meine Einwilligung gegenüber der E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH jederzeit widerrufen.

 

Zusätzlich hast du die Möglichkeit weitere freiwillige Angaben bei der Anmeldung zum Newsletter zu machen. Hierzu zählen sowohl dein Vor- und Nachname, dein Geburtstag sowie deine persönlichen Interessen, über die du von uns gerne informiert werden möchtest.

Nach der Anmeldung erhältst du von uns eine E-Mail. Um deine Anmeldung für unseren Newsletter abzuschließen, musst du auf den Aktivierungs-Link in dieser E-Mail klicken. Deine E-Mail-Adresse wird dauerhaft gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

Um dir im Newsletter Informationen zu schicken, die auf deine persönlichen Interessen zugeschnitten sind, werten wir aus, wie du als Nutzer den Online-Shop nutzt, also welche Angebote du ansiehst und bestellst. Wir verwenden diese Auswertung nicht für andere Zwecke und geben sie nicht an Dritte weiter. Zur Erfassung der Nutzung verwenden wir Cookies. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Du kannst in den Sicherheitseinstellungen temporäre und gespeicherte Cookies unabhängig voneinander zulassen oder verbieten. Wenn du die Cookies deaktivierst, stehen dir unter Umständen bestimmte Features auf unserer Seite nicht zur Verfügung, und einige Websites werden möglicherweise nicht richtig angezeigt.

Zur Verbesserung unseres Newsletters nutzen wir zudem den E-Mail-Analysedienst von Emarsys, einen Service der Emarsys Interactive Services GmbH. Hierzu protokollieren wir deine individuellen Leser-Präferenzen, indem wir analysieren ob eine E-Mail geöffnet und welche Links geklickt wurden. Eine Öffnung wird erfasst, indem der Newsletter eine speziell präparierte Grafikdatei vom Server abruft. Weiter Informationen zum Datenschutz bei Emarsys finden Sie hier: https://www.emarsys.com/en/privacy-policy/.

Wenn du den Erhalt dieser Informationen nicht mehr wünschst, hast du jederzeit die Möglichkeit, den Newsletter abzubestellen. Jede Ausgabe des Newsletter enthält am Ende einen Link, um den Newsletter einfach, bequem und kostenlos wieder abzubestellen. Zusätzlich kannst du den Newsletter durch formlose Mitteilung an die E-Mail-Adresse datenschutz@emp.de abbestellen. Sämtliche bei deiner Anmeldung für den EMP Newsletter angegeben Daten werden damit gelöscht.

 

12.4 Werbung per E-Mail nach § 7 Abs. 3 UWG

Wir sind im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnis nach § 7 Abs. 3 UWG berechtigt, die E-Mail-Adresse, die du beim Erwerb einer kostenpflichtigen Leistung angegeben hast, zur Direktwerbung für eigene, ähnliche Produkte oder Dienstleistungen zu nutzen. Falls du keine Werbung zu ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen mehr erhalten möchtest, kannst du der entsprechenden Verwendung deiner E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Dazu kannst du dich per Klick auf den in jedem Mailing enthaltenen Abmeldelink von den Produktempfehlungen abmelden.

 

12.5 Weitergabe an Dritte

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, sofern dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Wir geben deine personenbezogenen Daten zur Durchführung des Versandes an Versanddienstleister sowie zur Abwicklung von Zahlungen an den von dir gewählten Zahlungsdienstleister weiter. Zu anderen Zwecken (z. B. fremde Marketingzwecke) werden deine Daten nicht an Dritte weitergegeben.

Eine Übermittlung an Drittstaaten findet nur statt sofern wir hierauf in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich hinweisen. Wir stellen dabei durch entsprechende Maßnahmen sicher, dass die Dritten ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten einhalten.

 

12.6 Löschung der Daten

Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn einer oder mehrere der folgenden Punkte vorliegen:

  • du hast deine Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen;
  • die Daten sind zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich;
  • die Speicherung ist bzw. wird aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig.

Bei Löschung oder Sperrung deiner Daten kannst du allerdings entsprechende Leistungen nicht mehr nutzen. Die Löschung der Daten erfolgt nicht, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorliegen.

 

12.7 Deine Rechte

Auf Verlangen werden wir dir Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten mitteilen. Die Auskunft kann auch elektronisch erteilt werden. Ebenso werden von uns, auf dein Verlangen, die über dich gespeicherten Daten berichtigt, gesperrt oder gelöscht. Dein Recht auf Löschung kann durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten ausgeschlossen sein. Du hast das Recht, die von dir erteilte Einwilligung in die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Du hast das Recht, dass wir dir deine Daten, die wir mit automatischen Verfahren verarbeiten oder in deren Nutzung du eingewilligt hast, dir in maschinenlesbarer Form zur Verfügung stellen oder an andere Verantwortliche übertragen.

Weiter kannst du der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung deiner Daten insbesondere zur Direktwerbung (bspw. E-Mail-Werbung und Magazin) jederzeit durch Mitteilung an unseren Datenschutzbeauftragten (unter obiger Adresse oder per Email an datenschutz@emp.de) widersprechen. Hierfür entstehen keine Übermittlungskosten außer den Basistarifen. Nach Erhalt deines Widerspruchs werden wir die hiervon betroffenen Daten nicht mehr zur Direktwerbung nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln einschließlich unseres Magazins unverzüglich einstellen.

Bei Beschwerden kannst du dich auch an die zuständige Aufsichtsbehörde für Datenschutz in Hannover wenden.

 

12.8 Sicherheit und Verschlüsselung

Wir schützen deine personenbezogenen Daten vor den Risiken, die mit der Datenverarbeitung verbunden sind. Zu diesem Zweck unterhalten wir entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen, die sich am aktuellen Stand der Technik orientieren.

Die von uns eingesetzte Sicherheitsserver-Software SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt deine gesamten persönlichen Daten wie Name und Anschrift, Kreditkartennummer. Diese Informationen sind bei der Übertragung im Internet für Unbefugte nicht einsehbar. Die eingesetzte Sicherheitsserver-Software SSL verwandelt die von dir eingegebenen Zeichen in einen Code, der sicher im Internet übertragen werden kann. 

 

12.9 Kauf auf Rechnung - Übermittlung von Daten an Klarna

Wenn du dich für die Zahlungsoption "Kauf auf Rechnung" entschieden hast willigst Du ein, dass wir die für die Abwicklung des Rechnungskaufes und einer Identitäts- und Bonitätsprüfung notwendigen, folgenden personenbezogenen Daten wie Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Email-Adresse, Telefonnummer sowie die für die Abwicklung des Rechnungskaufs notwendigen Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie die Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent, erheben und an die Klarna GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München ("Klarna") übermitteln. Die Übermittelung dieser Daten erfolgt, damit Klarna zur Abwicklung deines Einkaufs mit der von dir gewünschten Rechnungsabwicklung eine Rechnung erstellen und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen kann. Dabei hat Klarna ein berechtigtes Interesse an der Übermittlung der personenbezogenen Daten des Käufers und benötigt diese, um bei Wirtschaftsauskunfteien zum Zwecke der Identitäts- und Bonitätsprüfung Auskunft einzuholen. Nähere Informationen zu den jeweiligen kooperierenden Wirtschaftsauskunfteien findest du in der Datenschutzerklärung von Klarna. Im Rahmen der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des vertraglichen Verhältnisses erhebt und nutzt Klarna abgesehen von einer Adressprüfung auch Informationen zu dem bisherigen Zahlungsverhalten des Käufers sowie Wahrscheinlichkeitswerte zu diesem Verhalten in der Zukunft. Die Berechnung dieser Score-Werte durch Klarna wird auf Basis eines wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahrens durchgeführt. Dazu wird Klarna unter anderem auch deine Adressdaten benutzen. Sollte sich nach dieser Berechnung zeigen, dass deine Kreditwürdigkeit nicht gegeben ist, wird Klarna dich hierüber umgehend informieren.

Du kannst deine Einwilligung zur Verwendung der personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber Klarna widerrufen. Jedoch bleibt Klarna gegebenenfalls weiterhin dazu berechtigt, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten, zu nutzen und zu übermitteln, insofern dies zur vertragsmäßigen Zahlungsabwicklung durch Klarnas Dienste notwendig ist, rechtlich vorgeschrieben ist, oder von einem Gericht oder einer Behörde gefordert wird.

 

12.10 Freundsschaftswerbung

Zur Durchführung der Freundschaftswerbung nutzen wir den Service der aklamio GmbH ("Aklamio"). Für die Freundschaftswerbung musst du dich dazu mit deiner E-Mail-Adresse bei Aklamio anmelden. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Aklamio auf deren Seiten sowie deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre entnimmst du bitte den Datenschutzhinweisen von Aklamio: https://www.aklamio.com/de/datenschutz.

 

12.11 Gewinnspiele

Wenn du an einem Gewinnspiel teilnimmst, erheben wir die von dir mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Durchführung des Gewinnspiels.

Für den Gewinnfall wird die E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH in der Regel deinen Namen veröffentlichen. Zur Benachrichtigung über den Ausgang des Gewinnspiels senden wir dir eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse.

Die personenbezogenen Daten des Teilnehmers werden für die Durchführung des Gewinnspiels sowie für statistische Zwecke durch die E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH verarbeitet.

Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn diese zur Durchführung des Gewinnspiels nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist bzw. wird.

 

12.12 Facebook Connect und Google Sign-In

Wir bieten dir für die Anmeldung auf unserer Seite die Funktion "Facebook Connect" von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") an, durch die dein Profil auf unserer Seite mit deinem Profil bei Facebook verbunden wird,. Wenn Du Facebook Connect verwendest, kannst du dich mit deinen Facebook-Zugangsdaten auf unserer Seite anmelden. Dazu wird deine Facebook User-ID bei uns hinterlegt und mit deinem Benutzerkonto auf unserer Seite verbunden. Weiterhin erteilst du uns die Erlaubnis dir E-Mails an die bei Facebook hinterlegte E-Mailadresse zu schicken. Informationen bezüglich deiner Daten, der Datenerhebung und zum Schutz deiner Privatsphäre bekommst du auf den Datenschutzhinweisen von Facebook. Wenn du nicht möchtest, dass wir dein Facebook-Profil mit deinem Benutzerkonto verknüpfen, darfst du Facebook Connect nicht verwenden.

Des Weiteren bieten wir eine Anmeldung über Google+ Sign-In an. Google+ Sign-In ist ein Dienst von Google, Inc. („Google“). Wenn du Google + Sign-In verwendest, werden die von Dir übertragenen Daten von uns ausschließlich zum Zweck der Registrierung verarbeitet und gespeichert. Die Nutzung von Google+ Sign-In unterliegt den Datenschutzbestimmungen und allgemeinen Geschäftsbedingungen von Google. Bei der Nutzung von Google+ Sign-In werden Deine Google+ Anmeldedaten (darunter personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und sonstige Informationen, die Du als Teil Deines Google+ Profils eingegeben haben) von Google an E.M.P. übertragen. Um weitere Informationen über Google+ Sign-In sowie über die Verwaltung Ihrer Google+ Zugriffsrechte zu erhalten, klicke bitte hier.

Falls Du mit einer derartigen Datenübertragung nicht einverstanden bist, dann nutze unser E.M.P. Konto statt Facebook Connect oder Google+ Sign-In für die Anmeldung zu verwenden.

 

12.13 Social Plugins

Wir verwenden Social Plugins ("Plugins") von sozialen Netzwerken.

Um den Schutz deiner Daten bei Benutzung unserer Website zu erhöhen, sind die Plugins nicht uneingeschränkt, sondern lediglich unter Verwendung eines HTML-Links (sogenannte "Shariff-Lösung") in die Seite eingebunden. Diese Einbindung gewährleistet, dass durch die Benutzung der Website noch keine Verbindung mit den Servern des Anbieters des jeweiligen sozialen Netzwerks hergestellt wird. Klickst du auf einen der Buttons der sozialen Netzwerke, öffnet sich ein neues Fenster und ruft die Seite des jeweiligen Diensteanbieters auf, auf der du (ggf. nach Eingabe deiner Login-Daten) z. B. den Like- oder Share-Button betätigen kannst.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre entnimmst du bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter.

http://www.facebook.com/policy.php

https://www.google.com/intl/de/policies/

http://pinterest.com/about/terms

https://twitter.com/de/privacy

https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

 

12.14 Userlike Live Chat

Unsere Webseite bietet optional Userlike, eine Live-Chat Software des Unternehmens Devcores UG (haftungsbeschränkt), Aachener Str. 53 in 50674 Köln ("Userlike"). Userlike verwendet Cookies, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine persönliche Unterhaltung in Form eines Echtzeit-Chats auf der Website mit dir ermöglichen. Bei der Nutzung der Chat-Funktion wird der Chatverlauf inkl. dem Seitenverlauf von Userlike erhoben, verarbeitet und in Deutschland gespeichert. Weitere Inforationen zu den Datenschutzbestimmungen von Userlike findest du hier.

 

12.15 Cookies und Tracking

Cookies sind kleine Textinformationen, die von deinem Browser auf der Festplatte deines Computers gespeichert werden. Unsere Cookies enthalten keinerlei personenbezogenen Informationen und dienen lediglich zur Navigation und Wiedererkennung.

Wir verwenden zwei Arten von Cookies: "permanente" Cookies, die auf deinem Computer für einen längeren Zeitraum verbleiben, und "sitzungsbezogene" Cookies, die sofort gelöscht werden, sobald du den Browser schließt. Permanente Cookies helfen uns, dich bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen. Du kannst diese Cookies aber in deinem Browser manuell löschen wenn du möchtest. Sitzungsbezogene Cookies sind wichtig, damit du z. B. während deines Besuchs deinen Warenkorb befüllen kannst und dieser auch bis zum Abschluss der Bestellung erhalten bleibt. Außerdem helfen uns diese Cookies bei der Analyse, wie die Kunden den Webshop nutzen. Somit können wir den Webshop immer weiter optimieren und verbessern.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Du kannst in den Sicherheitseinstellungen temporäre und permanente Cookies unabhängig voneinander zulassen oder verbieten. Wenn du die Cookies deaktivierst, stehen dir unter Umständen bestimmte Features auf unserer Seite nicht zur Verfügung und einige Websites werden möglicherweise nicht richtig angezeigt.

 

12.15.1 Google Analytics

Unsere Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics verwendet Cookies, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglichen.

Die durch den Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird deine IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Wir weisen dich darauf hin, dass Google Analytics in der Website so konfiguriert wurde, dass eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) gewährleistet ist.Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen kannst.

Darüber hinaus nutzen wir die Google Analytics-Werbetreibendenfunktionen zur Erfassung der Impressionen im Google Displaynetzwerk. Dabei werden die Websitedaten um nichtpersonenbezogene Daten unserer Google Werbeprodukte angereichert.

Du kannst die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. deiner IP-Adresse) sowie die Erfassung der Daten aus Google Werbeprodukten und die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst.

 

12.15.2 Google Conversion Tracking

Der Erfolg unserer Werbekampagnen über Google Adwords wird mit dem Google Conversion Tracking Verfahren der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 ("Google") gemessen. Wenn du über eine Google Anzeige zu unserer Webseite weitergeleitet wurdest, wird auf deinem Rechner ein Cookie gesetzt. Über den Cookie erhalten wir ein Feedback, welche Angebote unsere Kunden von unserer Website genutzt haben. Die Cookies werden automatisch nach 30 Tagen gelöscht. Personenbezogene Daten werden dabei nicht an uns übermittelt. Wenn du Cookies für Conversion-Tracking deaktivieren möchtest, kannst du deinen Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain "googleadservices.com" blockiert werden.

 

12.15.3 Google Remarketing

Wir nutzen für unseren Shop das Google-Programm für interessenbezogene Werbung, das sogenannte Google Remarketing. Auf Basis von Cookies, die hierfür bei vorherigen Besuchen in unserem Shop gespeichert wurden, können wir so Anzeigen auf Websites im Internet schalten, die den Interessen der Nutzer entsprechen. Diese Anzeigen enthalten entweder Produkte, die du dir bereits angesehen hast oder aber auch Produkte, die dich aufgrund deines Kauf & Surfverhaltens interessieren könnten.

Du kannst die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke selbstverständlich deaktivieren: http://goo.gl/pB3EE

Alternativ kannst du hier: http://www.networkadvertising.org/choices/ auch generell die Verwendung von Cookies von Drittanbietern deaktivieren.

Weitere Hinweise und Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google findest du zudem unter diesem Link: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

 

12.15.4 Criteo Retargeting

Wir verwenden für unseren Webseite Retargeting-Technologie der CRITEO GmbH, München, Gewürzmühlstr. 11, 80538 München ("Criteo"). Es werden Informationen über das Surfverhalten der Webseitenbesucher zu Marketingzwecken in rein anonymisierter Form gesammelt und hierfür Cookies gesetzt. Criteo kann so das Surfverhalten analysieren und anschließend gezielte Empfehlungen  als passendes Werbebanner anzeigen, wenn andere Webseiten besucht werden. In keinem Fall können die anonymisierten Daten dazu verwendet werden, den Besucher der Website persönlich zu identifizieren. Die von Criteo gesammelten Daten werden lediglich zur Verbesserung des Werbeangebots genutzt. Auf jedem eingeblendeten Banner befindet sich rechts unten ein kleines "i" (für Information), was sich bei Mouse-Over öffnet und beim Klick auf eine Seite führt, auf der die Systematik erklärt und ein Opt-Out angeboten wird. Beim Klick auf Opt-Out [bitte als Link für den Opt-out-cookie gestalten] wird ein "Opt-Out"-Cookie gesetzt, was die Anzeige dieser Banner künftig unterbindet. Eine andere Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Criteo finden Sie unter http://www.criteo.com/de/privacy/..

 

12.15.5 Webtrekk

Für die statistische Erhebung der Nutzung unserer Webseite nutzen wir die Dienste der Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin ("Webtrekk"). Zu diesem Zweck werden einige Informationen über deinen Websitebesuch erfasst, die von deinem Browser übermittelt werden. Folgende Daten werden erhoben: Request (Dateiname der angeforderten Datei), Browsertyp/-version (z. B. Firefox 29), Browsersprache (z. B. Deutsch), verwendetes Betriebssystem (z. B. Windows 8), innere Auflösung des Browserfensters, Bildschirmauflösung, Javascriptaktivierung, Java An/Aus, Cookies An/Aus, Farbtiefe, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse (wird umgehend anonymisiert und direkt nach ihrer Verwendung wieder gelöscht), Uhrzeit des Zugriffs, Klicks, ggf. Bestellwerte und ggf. Formularinhalte (bei Freitextfeldern, z. B. Name und Passwort, wird nur "ausgefüllt" oder "nicht ausgefüllt" übertragen).

Für statistische Auswertungen erfassen wir anonymisiert Warenkörbe und Bestellungen und übermitteln sie an Webtrekk.

Auf der Website kannst du einige Formulare nutzen, um Daten an uns zu übertragen. Sofern es sich nicht um personenbezogene Daten handelt, werden Eingaben in die Formularfelder gespeichert und statistisch ausgewertet. Handelt es sich um personenbezogene Daten, dann wird nur der Abbruch, bzw. die erfolgreiche Absendung statistisch erfasst, es sei denn du erteilst uns eine ausdrückliche Erlaubnis für die statistische Auswertung deiner Daten.

Du kannst der Erhebung und Speicherung deiner Daten durch Webtrekk jederzeit durch einen Klick auf den folgenden Link https://www.webtrekk.com/de/index/opt-out-webtrekk/abmeldung-vom-tracking/ widersprechen. Es wird ein Opt-Out-Cookie mit einer Gültigkeit von fünf Jahren gesetzt, wodurch die Erhebung deiner Daten unterbunden wird.

Bitte beachte, dass dieser jeweils nur für den jeweiligen Browser und das jeweilige Endgerät aktiviert wird und für zusätzliche Browser sowie Endgeräte erneut widersprochen werden muss. Dies gilt ebenfalls für den Fall, dass alle Cookies auf deinem betroffenen Endgerät gelöscht werden.

 

12.15.6 AdClear

Wir verwenden auf unserer Webseite die Dienste der AdClear GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin ("AdClear"), um statistische Daten für das Kampagnentracking zu erheben und so das Angebot für unsere Kunden entsprechend zu optimieren. Hierzu werden  Cookies  verwendet. Die Daten werden ausschließlich in pseudonymer Form erfasst. Persönliche Daten werden nicht an AdClear gesendet. AdClear ist für Datenschutz im Bereich Kampagnentrackingsysteme vom TÜV Saarland zertifiziert.

Du kannst dich von der Erfassung des AdClear Kampagnentracking ausschließen. Hierfür wird von der Domain www.emp.de ein Cookie mit dem Namen "adclearoptout" gesetzt. Dieser Widerspruch gilt so lange, bis du diesen Cookie löschst. Klicke dafür bitte hier http://adc.emp.de/acv/A3116773/?setOptoutCookie.

 

12.15.7. Facebook Pixel

Wir verwenden auf unserer Webseite die Facebook Custom Audience Pixel, ein Dienst von Facebook. Mit Hilfe eines Cookies kann so nachvollzogen werden, wie unsere Marketingmaßnahmen auf Facebook aufgenommen und verbessert werden können.

So kann Dein Verhalten nachverfolgt werden, nachdem Du durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurdest. Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten um somit zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren.

Die erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf Deine Identität. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook- Datenverwendungsrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann. Das kann Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen.

 

12.15.8 Dynatrace Performance Monitoring

Wir verwenden auf unserer Webseite Dynatrace Performance Monitoring, einen Dienst der Dynatrace LLC. Der Dienst dient dem Performance- und Applikationsmonitoring der Webapplikation. Bei der Verwendung wird deine IP-Adresse umgehend anonymisiert. Weitere Informationen zu Datenschutz von Dynatrace findest du unter:

www.dynatrace.com/company/terms-and-conditions/privacy

 

12.15.9 Salesforce Commerce Cloud Analytics

Wir nutzen für unsere Webseite Salesforce Commerce Cloud Analytics, einen Serivce von Salesforce Germany GmbH. Der Service ist ein Verwaltungsdienst für die Nutzer-Transaktionsdaten unserer Website. Die erfassten und indexierten Inhalte können analysiert werden.. So können indexierte Inhalte beispielsweise kategorisiert oder aggregiert, in verschiedenen Diagrammen und Abbildungen dargestellt oder durch andere Daten und Erkenntnisse ergänzt werden.

 

Weitere Informationen zu Datenschutz von Salesforce findest du unter:

https://www.salesforce.com/de/company/privacy/

 

12.15.10 Crashalytics

Wir verwenden den Dienst Crashlytics von Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), um Informationen über Fehler und Abstürze, die in unseren iOS und Android Apps auftreten können, zu sammeln. Hierdurch können wir die Stabilität und Qualität unserer Apps verbessern. Crashlytics verarbeitet unter anderem die Android-Device-ID deines Gerätes. Die durch unsere Apps übertragenen  Informationen werden auf Crashlytics Servern in den USA gespeichert. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Crashlytics finden Sie unter http://try.crashlytics.com/terms/.