DEINE ZUFRIEDENHEIT IST UNSERE AUFGABE! WAS SONST?

Das kann jeder sagen?! Hier wollen wir dir beweisen, dass wir es ernst meinen! Dies sind ein paar Beispiele von dem, was wir dir so zu bieten haben. Und darauf kannst du dich verlassen!

BEI UNS SIND DEINE DATEN SICHER!

security

Das gilt für alle persönlichen Daten, die du uns übermittelst! Diese werden bei uns grundsätzlich nach den aktuellsten Sicherheitsstandards verschlüsselt übertragen. Ganz sicher!

PERSÖNLICHER KUNDENSERVICE

service

Unsere nette Telefon-Crew ist persönlich für dich da! Montags bis freitags von 08 bis 20 Uhr, samstags von 10 bis 18 Uhr und jetzt auch sonntags von 11 bis 19 Uhr warten unsere Jungs und Mädels auf deinen Anruf um deine Bestellung anzunehmen oder dir bei Fragen weiterzuhelfen! Hier gehts zur Hotline.

email

e-MAIL SPEED-SUPPORT

Unsere Jungs und Mädels an der Tastatur geben alles, um deine Mail innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Das gilt für alle Mails, die während der Service-Zeit ankommen. Versteht sich.
Hier gehts zum Kontaktformular.

TURBO PAKETVERSAND

shipping

Wenn die von dir bestellten Artikel alle lieferbar sind, verlässt dein Paket in der Regel, innerhalb 24* Stunden unser Haus. Schlag uns aber bitte nicht die Rübe ab, wenn es mal 48* Stunden dauert, das kann mal passieren! Zahlst du übrigens per Vorab-Überweisung, läuft der Countdown ab Zahlungseingang auf unserem Konto.

UNSERE RETOURENABTEILUNG GIBT VOLLGAS

retoure

Uns ist es wichtig, dass du genau das bekommst, was du willst! Schnellstmöglich! Wenn du uns etwas zurück schickst, bearbeitet unsere Retouren-Crew deine Rücksendung innerhalb von 24* Stunden nach Paketeingang.
Hier gehts zum Retourenportal

*Dieser Zeitraum gilt immer ab der Sekunde, in der wir deine Bestellung abrufen, oder die Retoure auspacken. Es gibt wenige Stunden im Jahr, in denen wir das nicht tun. Sonntags z.B. erholen auch wir uns von Konzerten und Partys. Und ab und zu schlafen wir sogar werktags oder machen mal ne Pause.