FAQ

Versandkosten

Die Höhe der Versandkosten hängt von der gewünschten Zahlart und dem Land ab, in dem du lebst. Eine genaue Übersicht dazu findest du in unseren AGBs.

Expressversand mit DHL

Als besondere Serviceleistung für dich, bieten wir neben unserem Standardversand auch die Versandart DHL Express an. 

Bitte beachte:

Leider ist hier eine Zustellung nur an Wochentagen möglich. Expressbestellungen können nicht an eine Packstation geliefert werden!

Die Versandkostenpauschale für Express-Versand beträgt unabhängig von Größe und Gewicht 12,00 Euro pro Bestellung. Die Zahlungsarten Vorabüberweisung und Nachnahme sind bei Expressversand nicht möglich.

Paket verfolgen

Wenn du bei uns eine gültige E-Mail Adresse angegeben hast, schicken wir dir eine Versandbestätigung, sobald dein Paket unser Haus verlassen hat. Darin findest du die Lieferanschrift, die Paketnummer und einen Link zu der Homepage des Versenders. Mit diesem Link kannst du den genauen Standort deines Paketes, mit Hilfe der Paketnummer, ermitteln.

Du kannst dich natürlich auch gerne bei unserem Kundenservice über deine Bestellung erkundigen.

Lieferung innerhalb Deutschland

Wenn dein Paket innerhalb Deutschland verschickt wird, liefern wir mit der Deutschen Post aus.

Lieferung ins Ausland

Lieferungen im Ausland werden grundsätzlich mit den folgenden Paketdiensten zugestellt:

LuxemburgLuxemburgTNT
ÖsterreichÖsterreichPost AT

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