FAQ

Backstage Club

Wo kann ich mehr über den Backstage Club und die Backstage Club Karte erfahren?

HIER findest du alle Infos!

Wenn ich den Backstage Club bestelle, ist diese erste Bestellung dann schon portofrei?

Na klar! Pack‘ dir zu deiner Bestellung noch ordentlich was dazu, denn ab sofort erhältst du deine Lieferungen versandkostenfrei!

Wie lange ist meine Mitgliedschaft im Backstage Club gültig?

Deine Mitgliedschaft verlängert sich automatisch jedes Jahr um ein weiteres Jahr, du musst dich um nix kümmern. Also wirklich easy!
Wenn Du willst kannst du deine Backstage Club Mitgliedschaft mit einem Klick jederzeit kündigen, ohne jegliche Frist.

Wann muss ich den Backstage Club Mitgliedsbeitrag von 9,95€ zahlen?

Der Mitgliedbeitrag von 9,95€ jährlich wird dir zu Beginn des Backstage Club Jahres in Rechnung gestellt. Wenn du deine Mitgliedschaft verlängerst, zahlst du den folgenden Mitgliedsbeitrag immer zu Beginn des neuen Mitgliedsjahres! Auch wenn du den Backstage Club schon inmitten des laufenden Backstage Club Jahres verlängerst!

Wieso kann ich nicht per Nachnahme oder Vorab-Überweisung zahlen?

Ganz klar! Weil du mit der Bestellung des Backstage Club’s diese erste Lieferung SOFORT portofrei bekommst! Also können wir leider nur Zahlarten akzeptieren, bei denen auch direkt die Zahlung erfolgt. Danach stehen dir wie gewohnt wieder alle Zahlarten zur Auswahl!!

Kann ich den Backstage Club auch telefonisch bestellen?

Ja, auch telefonisch. Unsere Service Crew erreichst du unter Telefon: 0591 - 914310

Ist der Backstage Club übertragbar?

Nein, die Mitgliedschaft gilt nur für das Kundenkonto, das den Backstage Club auch gekauft hat.

Was kann ich mit der Backstage Club Karte tun?

Am besten steckst du sie dir in deinen Geldbeutel, um sie immer griffbereit zu haben. Auf der Vorderseite der Karte befindet sich deine Mitgliedsnummer, die du beim Einlösen einiger Vorteile bei unseren Partnern benötigst! Unterzeichne das Feld auf der Rückseite und deine Karte ist sofort einsatzbereit! Zusätzlich erhältst du fette 5% Rabatt in unsere EMP Stores. Unterzeichne das Feld auf der Rückseite und deine Karte ist sofort einsatzbereit!

Wie lange gilt die Backstage Club Karte?

Deine Backstage Club Karte ist jeweils für ein Jahr gültig! Nach jedem abgelaufenen Mitgliedsjahr bekommst du eine neue Backstage Club Karte per Post zugeschickt. Die alte Karte kannst du dann vernichten oder als echtes Sammlerstück aufbewahren!

Wann kommt meine Backstage Club Karte bei mir an?

Die Karte wird dir per Post innerhalb von 14 Tagen nach Kauf zugestellt. Falls du die Karte dann noch nicht bekommen hast, melde dich bitte bei der Service Crew unter backstageclub@emp.de oder 0591 - 914310

Backstage Club Karte verloren oder bislang nicht zugeschickt bekommen?

Keine Panik! Falls du deine Karte verloren hast oder sie dir bislang nicht zugeschickt wurde, melde dich einfach telefonisch in unserem Service Center oder wende dich per Mail unter backstageclub@emp.de! Wir senden dir dann umgehend eine neue Mitgliedskarte zu oder prüfen den Versand deiner Karte!

Gibt es den Backstage Club noch in weiteren Ländern?

Ja, den Backstage Club gibt es auch in folgenden Ländern:

Auf welchen Festivals findet die nächste Backstage Club Area statt?

Leider liegen uns hier noch keine neuen Informationen vor. Alle Mitglieder werden aber als erstes über mögliche Planungen in Richtung Backstage Club Area informiert.

Möchtest du den Backstage Club verschenken?

Natürlich kannst du die Mitgliedschaft im Backstage Club auch verschenken! Die Backstage Club Geschenk Box mit jeder Menge Goodies bekommst du für 12,95 Euro portofrei nach Hause geliefert. Der Beschenkte meldet sich dann einfach mit seinem persönlichen Geschenk-Code, der sich in der Box befindet online an und kann danach sofort alle Vorteile, Rabatte und Aktionen nutzen! Die Backstage Club Karte bekommt der Glückliche auf schnellstem Wege nach Hause geschickt.

Backstage Club verschenken

Hast du den Backstage Club geschenkt bekommen?

Wunderbar! Dann brauchst du dich jetzt nur noch online mit deinem persönlichen Code anmelden und schon kannst du alle Extras und Vorteile nutzen! Beachte bitte, dass die Mitgliedschaft an dein Kundenkonto gebunden wird und dann nicht mehr übertragbar ist!

Alle Backstage Club Infos!

Wie kann ich die Backstage Club Mitgliedschaft kündigen?

Die Kündigung deiner Mitgliedschaft ist unter ,,Mitgliedschaft verwalten“ auf derBackstage Club Seite möglich.  Am Ende des laufenden Mitgliedsjahres läuft deine Mitgliedschaft dann aus. Dabei musst du keinerlei Fristen o.ä. einhalten, alles ganz easy! Und bis zum Ablauf des Mitgliedsjahres kannst Du die Vorteile deiner Mitgliedschaft natürlich noch weiterhin nutzen.

Backstage Club - Portofrei

Backstage Club Area

Auf welchen Festivals gibt es die Backstage Club Area?

In diesem Jahr findet die Backstage Club Area auf dem Wacken Open Air 02.08. - 05.08.2017 und Summer Breeze 16.08. – 19.08.2017 statt.

Wie bekomme ich Einlass in die Backstage Club Area?

Als Erstes benötigst du ein gültiges Festivalticket für das Wacken Open Air oder Summer Breeze 2016. Die Backstage Club Area befindet sich auf dem jeweiligen Gelände des Festivals. Im Eingangsbereich der Area können sich die Mitglieder mit der Backstage Club Karte registrieren. Wichtig: Vergiss nicht dein Backstage Club Karte! Die Mitgliedskarte wird eingescannt und auf ihre Gültigkeit hin überprüft. War die Prüfung erfolgreich erhältst du das Einlassbändchen. Deine Mitgliedschaft läuft vorher aus?

Hier schnell verlängern!

Kann ich die Backstage Club Mitgliedschaft vor Ort kaufen?

Die Backstage Club Mitgliedschaft kann man seit diesem Jahr auch vor Ort kaufen.  Aktuelle Mitglieder müssen bedenken, dass du für den Einlass eine gültige Backstage Club Karte benötigst. Diese wird dir nach dem Kauf per Post zugeschickt. Also schnell bestellen und noch Mitglied werden.

Komm Backstage!

Wo befindet sich die Backstage Club Area auf dem Wacken Open Air?

Auf dem Wacken Open Air befindet sich die Backstage Club Area in der Nähe vom des legendären Metal Markets.

Hier geht es zum W:O:A Geländeplan.

Wo befindet sich die Backstage Club Area auf dem Summer Breeze?

Auf dem Summer Breeze befindet sich die Backstage Club Area in der Nähe der Händlermeile.

Welche Öffnungszeiten hat die Area auf dem Wacken Open Air?

 Am Donnerstag, Freitag und Samstag laden wir dich jeweils ab 12Uhr ein.

Welche Öffnungszeiten hat die Area auf dem Summer Breeze?

 Am Donnerstag, Freitag und Samstag laden wir dich jeweils ab 12Uhr ein.

Kann ich meinen Partner, Freunde oder Bekannte in die Backstage Area mitnehmen?

Es ist leider nicht möglich, eine Begleitperson mitzunehmen. Ohne Mitgliedschaft können wir kein Zutritt gewähren, da die Area nur eine begrenzte Besucherzahl fassen kann. Fairerweise bekommen nur Mitglieder den Einlass. Aber kein Problem, die Backstage Club Mitgliedschaft kann man auch vor Ort kaufen.

Ausnahme: Schwerbehinderte Besucher mit einem G (erhebliche Gehbehinderung), AG (außergew%ouml;hnliche Gehbehinderung), B (Notwendigkeit ständiger Begleitung), H (Hilflosigkeit) oder BL (Blindheit) im Ausweis bekommen für ihre Begleitperson Zutritt zur Backstage Club Area. Wichtig ist, dass der schwerbehinderte Besucher über eine gültige Mitgliedschaft, sowie den entsprechenden Schwerbehindertenausweis mit einem der genannten Merkzeichen verfügt.

Kinder unter 16 Jahren dürfen in Begleitung des Erziehungsberechtigten, der Backstage Club Mitglied ist, rein.

Habt ihr einen EMP Verkaufsstand auf dem Wacken Open Air?

Ja, auf dem Wacken Open Air werden wir auch mit einem Verkaufsstand vor Ort sein.

Habt ihr einen EMP Verkaufsstand auf dem Summer Breeze?

Ja, auf dem Summer Breeze werden wir auch mit einem Verkaufsstand vor Ort sein.

Welche Getränke kann man in der Backstage Club Area auf dem Wacken Open Air kaufen?

Die ersten 2.000 Mitglieder erhalten gratis eine Getränkemarke*, die gegen ein Getränk an der großen Bar in der Area eingelöst werden kann. Natürlich kann man die Getränke auch zu den regulären Festivalpreisen bei uns in der Area erwerben.

*Nur gültig für Bier und Softgeträke. Keine Cocktails!

Welche Getränke kann man in der Backstage Club Area auf dem Summer Breeze kaufen?

Die ersten Mitglieder erhalten gratis eine Getränkemarke*, die gegen ein Getränk an der großen Bar in der Area eingelöst werden kann.
Natürlich kann man die Getränke auch zu den regulären Festivalpreisen bei uns in der Area erwerben.

*Nur gültig für Bier und Softgeträke. Nur solange der Vorrat reicht.

Was erwartet mich in der Backstage Club Area?

  • Eiskalte Getränke von Bier bis Softdrinks
  • Interview Zone: Die EMP Rockinvasion interviewt die Stars des Festivals live vor Ort!
  • Übertragung der Festivalbühne auf TV Screens
  • Getränkepavillion
  • Eigene Sanitäranlagen in der Area
  • Große Terrasse mit Zelt und Sitzgelegenheiten

Alle Inhalte © E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH 1998-2017

Nachdruck, kopieren (auch auszugsweise) Verlinkung etc. nur mit unserer schriftlichen Genehmigung erlaubt!