Allgemeine Geschäftsbedingungen von EMP Merchandising HGmbH

Vertragsschluss

Der Vertragsschluss erfolgt ausschliesslich in deutscher Sprache. Bestellungen und Lieferungen sind nur innerhalb Deutschland, Österreich und Luxemburg möglich. Für Bestellungen aus anderen Ländern verweisen wir auf unseren internationalen Shop www.emp-online.com sowie die länderspezifischen Shops. Diese findest du im unteren Bereich dieser Internetseite.

Wir prüfen zunächst, inwieweit wir in der Lage sind, deine Bestellung auszuführen. Erst dann werden wir dein in der Bestellung liegendes Angebot ganz oder teilweise annehmen. Dies geschieht in der Regel, indem wir die Ware ausliefern. Bei Angabe deiner eMail-Adresse erhältst du eine Auftragsbestätigung. Mit der Auslieferung oder Auftragsbestätigung ist der Kaufvertrag zwischen uns im entsprechenden Umfang geschlossen.

Vertragspartner für alle Bestellungen wird die:
EMP Merchandising HGmbH
Darmer Esch 70 a
DE-49811 Lingen

Geschäftsführer: Ernst Trapp
Handelsregister: Amtsgericht Osnabrück, HRB 100299
USt-IdNr.: DE 178 881 350
E-Mail: mailbox@emp.de

Preise & Versandkosten

Es gibt bei uns keinen Mindestbestellwert!

Porto und Verpackung beträgt innerhalb Deutschland EUR 2,95, egal wie groß, egal wie schwer! Nach Österreich sind es EUR 5,75.

In unserem Webshop werden die genannten Preise in Euro inkl. MwSt. (zurzeit 19% bzw. 7% bei Büchern und Zeitschriften) berechnet. Hinzu kommt gegebenenfalls Porto und Verpackung sowie Nachnahmekosten.

Die Bezahlung der Ware kann erfolgen per:

Nachnahme:

Du zahlst erst bei Anlieferung der Bestellung durch die Post. Diese Zahlart ist für uns jedoch nicht ganz billig. Deshalb müssen wir außer für Porto und Verpackung zusätzliche EUR 3,95 Nachnahmegebühren berechnen. Und in Deutschland kassiert der Postbote bei der Anlieferung deines Paketes noch die postübliche Zahlkartengebühr (in Höhe von aktuell EUR 2,-).

Vorab-Überweisung:

Du wählst im Warenkorb als Zahlart "Ich bezahle per Vorab-Überweisung" und erhältst von uns, nachdem du deine Bestellung abgeschickt hast, per eMail eine Bestellbestätigung (nicht verwechseln mit der Bestelleingangsbestätigung, die dir direkt nach dem Abschicken der Bestellung zugeht!) mit einer Zahlungsaufforderung. Überweise erst dann den zu zahlenden Betrag auf das angegebene Konto und übernehme dabei alle wichtigen Daten die wir dir schicken in das Überweisungsformular. Wir brauchen auf jeden Fall die Auftragsnummer und deinen vollständigen Namen. Nach Eingang deiner Überweisung erfolgt durch uns die Lieferung der Ware.

Für die Zahlart Vorab-Überweisung berechnen wir keine gesonderten Gebühren, nur die Kosten für Porto und Verpackung in Höhe von EUR 2,95 (AT = EUR 5,75).

Sofortüberweisung:

Sofortüberweisung heißt zahlen bei EMP mit TÜV-Zertifikat und geprüfter Transaktionssicherheit.
Sofortüberweisung wurde von der Payment Network AG entwickelt und bereits in zahlreichen Online-Shops in Deutschland und Österreich eingesetzt. Du bezahlst "sofort" mit deinen Online Banking-Daten.

Für diese Zahlungsweise berechnen wir keine gesonderten Gebühren, nur die Kosten für Porto und Verpackung in Höhe von EUR 2,95 (AT = EUR 5,75).
Alle Informationen rund um die Zahlart Sofortüberweisung findest du hier!

Giropay (nur Deutschland):

Mit giropay zahlst du sicher per Online-Überweisung, dabei wird die Zahlung direkt über das sichere Online-Banking deiner Bank oder Sparkasse abgewickelt. Dadurch ist garantiert, dass sensible und persönliche Daten ausschließlich zwischen dir und deiner Bank ausgetauscht werden. Kein Dritter erhält Einblick in deine persönlichen Konto- und Umsatzinformationen.

Es werden keine gesonderten Gebühren erhoben, nur die Kosten für Porto und Verpackung in Höhe von EUR 2,95 fallen hier an.

Um giropay nutzen zu können muss deine Bank oder Sparkasse dieses anbieten. Hier kannst du herausfinden, ob das so ist. Weitere Infos findest du unter www.giropay.de

Kreditkarte (VISA, Euro/Mastercard):

Gib bei der Bestellung bitte die Nummer sowie die Gültigkeitsdauer deiner Kreditkarte an. Außer den Kosten für Porto und Verpackung (siehe Regelung oben) entstehen für dich hierbei keine weiteren Kosten. Bei Zahlung per Kreditkarte lösen wir die Zahlung aus, sobald die Ware in unserem Versandlager zum Versand bereit ist.

PayPal:

PayPal ist die neue, einfache und sichere Möglichkeit bei uns zu bezahlen. Zudem trifft die Zahlung sehr schnell ein, so dass der Auftrag umgehend bearbeitet werden kann. Wir berechnen keine gesonderten Gebühren, nur die Kosten für Porto und Verpackung in Höhe von EUR 2,95 (AT = EUR 5,75).

Um diesen Zahlungsservice nutzen zu können, ist eine kostenlose Registrierung bei PayPal erforderlich. Alle Informationen rund um PayPal findest du hier!

Lastschrift:

Zu Testzwecken bieten wir derzeit ausgewählten/einzelnen Kunden die Möglichkeit an, Bestellungen über das Lastschriftverfahren zu bezahlen. Die Zahlung per Lastschrift ist derzeit nur für Bestellungen aus Deutschland und über den Online-Shop möglich. Für diese Zahlungsart gelten folgende Bedingungen:

Durch die freiwillige Teilnahme am Lastschriftverfahren ermächtigst Du uns, alle im Rahmen der jeweiligen Bestellung fälligen Beträge von dem von Dir benannten genannten Konto einzuziehen. Die fälligen Beträge werden nach Übergabe der Warensendung an die Post von deinem Konto eingezogen.

Wir behalten uns vor, einzelne Kunden oder einzelne Bestellungen vom Lastschriftverfahren auszuschließen. In diesem Fall, stehen natürlich weiterhin unsere sonstigen Zahlungsarten zur Verfügung.

Zur Vermeidung unnötiger Kosten solltest du für jederzeit ausreichende Deckung auf deinem Konto sorgen und sicherstellen, dass die fälligen Beträge von uns eingezogen werden können. Soweit Lastschriften zurückgebucht werden müssen, weil das von dir angegebene Konto keine oder keine ausreichende Deckung aufweist, oder weil du die Lastschrift ohne Rechtsgrund widerrufst, bist du verpflichtet, die hierdurch entstehenden Rücklastschriftgebühren zu erstatten.

Sollte deiner Meinung nach ein Betrag von uns ungerechtfertigt abgebucht worden sein, so teile uns dies bitte unverzüglich mit. Wir werden deine Beanstandung unverzüglich prüfen und ggfs. zu Unrecht abgebuchte Beträge umgehend zurückerstatten.

Sollte es zu unberechtigten Rücklastschriften kommen, werden wir den fälligen Betrag anmahnen. Sollte hierauf keine Zahlung erfolgen, kann es zu einem Inkasso-Verfahren durch ein externes Unternehmen kommen.

90 Tage nach erfolgreicher Abwicklung einer Bestellung im Lastschriftverfahren werden die von Dir angegebenen Bankdaten von uns gelöscht. Soweit du nicht widersprichst, werden wir lediglich die letzten 4 Ziffern der von dir angegebenen Konto-Nr. speichern, um dir im Zweifel mitteilen zu können, von welchem Konto du die Bestellung bezahlt hast.

Lieferung & Lieferzeit

Innerhalb Deutschland liefern wir mit der Deutschen Post.

Die Deutsche Post unternimmt einen Zustellversuch. Bist du nicht da, erhältst du eine Abholkarte. Auf dieser steht die Postfiliale, wo du dein Paket abholen kannst. Dort kannst du dein Paket innerhalb einer Woche abholen. Weitere Infos unter www.dhl.de

Lieferzeit innerhalb Deutschland:

Wir liefern deine Bestellung innerhalb von 7 Tagen nach Bestell- bzw. Zahlungseingang aus, es sei denn, es ist eine andere Lieferzeit angegeben.

Neben den angebotenen Artikeln erhältst du auch Informationen zu deren Verfügbarkeit. 

Bei Angabe einer gültigen eMail Adresse wirst du von uns vorab über die Verfügbarkeit aller Artikel deiner Bestellung informiert.

Preise & Versandkosten für Lieferungen außerhalb Deutschlands

Bei allen Lieferungen außerhalb Deutschlands werden die in unserem Katalog bzw. die in unserem Webshop genannten Preise in Euro inkl. MwSt. (zurzeit 19% bzw. 7% bei Büchern und Zeitschriften) berechnet. Das heißt, dass der Preis wie angegeben gilt, es gibt keine weiteren Zuschläge. Hinzu kommen gegebenenfalls Porto- und Nachnahmekosten.

Kreditkarte (VISA, Euro/Mastercard):

Wir empfehlen hier die Bezahlung per Kreditkarte, sie ist für Kunden außerhalb Deutschlands die einfachste und bequemste Art, bei uns einzukaufen. Wir können die Bestellung zügig bearbeiten und nur das berechnen, was wirklich lieferbar ist und müssen somit keine Gutschriften ausstellen. Es fallen nur Kosten für Porto und Verpackung an.

Nachnahme:

Genau wie bei unseren deutschen Kunden ist diese Zahlart auch im Ausland für uns nicht ganz billig. Deshalb müssen wir außer für Porto und Verpackung zusätzliche Gebühren berechnen. Dazu kommt dann noch die landesübliche Zahlkartengebühr der Post!

Zahlung per Vorab-Überweisung:

Du wählst im Warenkorb als Zahlart "Ich bezahle per Vorab-Überweisung" und erhältst von uns, nachdem du deine Bestellung abgeschickt hast, per eMail eine Bestellbestätigung (nicht verwechseln mit der Bestelleingangsbestätigung, die dir direkt nach dem Abschicken der Bestellung zugeht!) mit einer Zahlungsaufforderung. Überweise erst dann den zu zahlenden Betrag auf das angegebene Konto und übernehme dabei alle wichtigen Daten die wir dir schicken in das Überweisungsformular. Wir brauchen auf jeden Fall die Referenz-Nummer und deinen vollständigen Namen. Nach Eingang deiner Überweisung erfolgt durch uns die Lieferung der Ware.

Für die Zahlart Vorab-Überweisung berechnen wir keine gesonderten Gebühren, nur die Kosten für Porto und Verpackung (siehe Tabelle unten).

PayPal:

PayPal ist die neue, einfache und sichere Möglichkeit, bei uns zu bezahlen. Zudem trifft die Zahlung sehr schnell ein, so dass die Lieferung schnell bearbeitet werden kann. Wir berechnen keine gesonderten Gebühren, nur die Kosten für Porto und Verpackung (siehe Tabelle unten).

Um diesen Zahlungsservice nutzen zu können, ist eine kostenlose Registrierung bei PayPal erforderlich.

Alle Informationen rund um PayPal findest du hier!

Lieferungen innerhalb der Europäischen Union (EU/EEC):

Bei allen Lieferungen in EU-Länder werden die in unserem Katalog bzw. die in unserem Webshop genannten Preise in Euro inkl. MwSt. (zurzeit 19% bzw. 7% bei Büchern und Zeitschriften) berechnet. Das heißt, dass der Preis wie angegeben gilt, es gibt keine weiteren Zuschläge. Hinzu kommen gegebenenfalls Porto- und Nachnahmekosten.

Besteller aus Belgien oder den Niederlanden:

Solltest du aus den Niederlanden oder Belgien bestellen, besuche bitte unseren Partner Large Popmerchandising (http://www.large.nl), der in diesem Fall auch Dein Vertragspartner ist:

Large Popmerchandising
Graafstroomstraat 35
NL-3044 AN Rotterdam

Tel: 010-2862066
Fax: 010-2862060

http://www.large.nl

Zur besseren Übersicht haben wir hier nochmal alle anfallenden Kosten für Porto, Verpackung und Zahlart in einer Tabelle aufgeführt:

	Land	Kosten für Versand bei jeweiliger Zahlart
Bei Zahlung per:		Nachnahme*	Kreditkarte, Vorabüberweisung, Sofortüberweisung, PayPal	Lastschrift
	Deutschland	EUR 6,90	EUR 2,95	EUR 2,95
	Luxemburg	EUR 9,70	EUR 5,75	nicht möglich!
	Österreich	EUR 9,70	EUR 5,75	nicht möglich!

*Deutschland: zzgl. der jeweils anfallenden Gebühr, die von der Post an der Haustür erhoben wird. Diese Gebühr beträgt zur Zeit EUR 2,00.

*Andere Länder: ggf. zzgl. der jeweils von der Post erhobenen Zahlkartengebühr (gilt nicht für Österreich, da hier keine Zahlkartengebühren anfallen).

AGB - AC/DC - Action

1. Gegenstand

Diese AGB gelten nur für die Nutzung der von der EMP Merchandising HGmbH, Lingen (nachfolgend EMP genannt) angebotenen AC/DC-Action durch registrierte Kunden (nachfolgend Kunde oder auch „du“ genannt). Es gelten Ergänzend die allgemeinen Geschäftsbedingungen von EMP. Die Bedingungen der AC/DC gelten stets vorrangig.

Alleiniger Verantwortlicher der AC/DC-Action ist EMP. Die AC/DC-Action steht in keiner Verbindung zu Facebook oder anderen Online-Diensten und wird in keiner Weise von Facebook oder anderen Online-Diensten gesponsert, unterstützt oder organisiert. Der Empfänger der bereitgestellten Informationen ist nicht Facebook, sondern EMP. Sämtliche Fragen oder Hinweise zum Ablauf der AC/DC-Action oder zur Usability sind direkt an EMP zu richten (mailbox@emp.de).

2. Die AC/DC-Action!

Registrierte Kunden können im Rahmen der AC/DC-Action Codes gegen Tauschpunkte (sog. „Blitze“ – nachfolgend Blitze genannt) eintauschen. Die Codes befinden sich unter der Öffnungslasche der im Handel aktuell erhältlichen 568 ml-AC/DC-Dose, welche (derzeit) von der p:os Handels GmbH vertrieben wird. Das Dosenvolumen kann sich ändern. Die 5l-AC/DC-Dose enthält aktuell keine Codes.
Die Codes kannst du als registrierter Kunde auf dein Konto „einzahlen“. EMP wandelt die Codes in Blitze um und schreibt diese deinem Konto gut. Das Konto ist deinem Account bei EMP zugeordnet. Jeder Kunde kann nur ein Konto für die AC/DC-Action haben.

Die Blitze können für von EMP angebotene Prämien eingewechselt werden. Neben der direkten Einlösung der Blitze gegen Prämien („Sofortkauf“) ist auch der Eintausch gegen Höchstgebot im Rahmen einer Auktion möglich, wobei als Währung ebenfalls die Blitze dienen. Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Prämien; den Wert der Prämien und die Prämien selbst legt ausschließlich EMP fest, wobei Prämien von Vertragspartnern von EMP gestellt werden können.

In keinem Fall besteht ein Anspruch auf Erstattung oder Auszahlung von Blitzen und/oder Codes in Geld oder Tausch gegen andere Leistungen mit Ausnahme der Prämien. Eine Umwandlung der Blitze bzw. Codes in Geld findet in keinem Fall statt. Eine Abtretung oder Übertragung der Blitze an/auf andere Kunden oder Dritte oder auf andere Accounts/Konten ist unzulässig.

3. Teilnahmeberechtigung und technische Vorgaben der Teilnahme

Teilnahmeberechtigt sind nur auf EMP.de registrierte Kunden ab dem 18. Lebensjahr, die zudem ihren Wohnsitz in Deutschland haben.

Eine Teilnahme an der AC/DC-Action ist nur als registrierter und angemeldeter Kunde unter Einsatz von „Blitzen“ möglich. Wenn du noch nicht registriert bist, dann kannst du dies über den Registrierungsbutton auf der Webseite emp.de unter Angabe der Daten der Pflichtfelder durchführen. Es gelten die gesonderten Nutzungsbestimmungen für die Registrierung auf www.emp.de. Bitte beachte, dass auch bereits vor dem Beginn der AC/DC-Action registrierte Kunden teilnehmen können. 

Der Kunde benötigt einen stationären Internetzugang. Zudem kann der Kunde auch über ein internetfähiges Mobiltelefon und/oder ggfs. eine APP an der AC/DC-Action teilnehmen. Es entstehen die üblichen Verbindungskosten sowie Einwahlkosten für das Internet.

4. Eintausch der Blitze gegen Prämien und Bieten auf Prämien

4.1. „Sofortkauf“

Deine Blitze können gegen von EMP zu Verfügung gestellte Prämien eingetauscht werden.

Neben der jeweiligen Prämie findest du die für den Eintausch erforderlichen Blitze (Sofortkauf). Im Falle des Sofortkaufs wirst du zwecks Abschlusses des Eintausches und Übermittlung der Prämie durch unseren Shop und die angegebenen Bestellseiten geleitet. Das Durchlaufen der Bestellseiten und die Angabe der für die Übermittlung erforderlichen Informationen ist eine Voraussetzung für den Abschluss des Vertrages über die jeweilige Prämie. Ein Kaufpreis ist selbstverständlich aber nicht zu zahlen, wenn du nur die Prämie in den Warenkorb gelegt hast.

4.2 Eintausch gegen Höchstgebot

Zudem kannst du im Rahmen von EMP-Auktionen gegen ein Höchstgebot an Blitzen Prämien erhalten. Der Einsatz derartiger Auktionen steht im alleinigen Ermessen von EMP.

EMP wird während eines von EMP festgesetzten Bieterzeitraumes eine Prämie mit einem Mindestangebot verbindlich anbieten; ein Erwerb unter diesem Mindestangebot scheidet aus. Du hast dann die Möglichkeit im Rahmen des von EMP vorgegebenen Zeitraums eine von dir gewünschte Anzahl von Blitzen über die Bieter-Funktion als Angebot abzugeben.

Das höchste Angebot wird angezeigt. Du kannst dieses also bis zum Ende der Auktion überbieten.

Dein Angebot erlischt, wenn ein anderer Bieter eine höhere Anzahl von Blitzen während des vorgegebenen Zeitraums bietet.

Es erhält diejenige/derjenige die Prämie, die/der nach Ablauf des vorgegebenen Zeitraums das höchste Gebot an Blitzen abgegeben hat. Mit Beendigung der Auktion kommt also zwischen EMP und dem höchstbietenden Kunden ein Vertrag über den Erwerb der Prämie zustande, wobei der Kunde hierfür auch die für die Übermittlung der Prämie notwenigen und vorgegebenen Bestellfunktionen des Shops einhalten muss. Der Kunde wird automatisch über die bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse über sein erfolgreich abgegebenes Höchstgebot informiert.

Bieter dürfen ein Gebot nur dann zurücknehmen, wenn sie dazu gesetzlich berechtigt sind.

Sollte ein Gebot nicht zu einem Vertragsschluss mit EMP führen, dann werden die gebotenen Blitze deinem Konto wieder gutgeschrieben.

4.3. Ein Vertragsschluss kommt nur mit solchen Kunden zustande, deren Lieferadresse im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland liegt. Der Kunde hat eine entsprechende Lieferadresse anzugeben, andernfalls ein Vertrag mit EMP nicht zustande kommt. Exportaufträge in andere Länder können aus rechtlichen Gründen im Rahmen der AC/DC-Action nicht angenommen werden.

4.4 Bitte beachtet die Widerrufsbelehrung .

4.5. Vertragsschluss und insbesondere die Lieferung kann nur erfolgen, wenn du die von EMP vorgegebenen Bestell-Funktionen aktivierst und einhältst. Es bedarf hierfür insbesondere des „Durchlaufens“ der Bestellseiten/-funktionen auf EMP (Warenkorb etc.) inklusive des Buttons „Jetzt kaufen“. Die Prämie wird hierdurch aber nicht kostenpflichtig.

5. Lieferung der Prämien und Einlösung unkörperlicher Prämien

5.1. Lieferung körperlicher Prämien (T-Shirts, Tassen etc.)

Die Prämien werden versandkostenfrei geliefert. Eine Lieferung ist nur innerhalb Deutschlands und nur nach Durchlaufen der Bestellfunktionen von EMP möglich.
Im Rahmen der Bestellung der Prämie hast Du die Möglichkeit, weitere entgeltliche Produkte von uns ebenfalls versandkostenfrei zu erwerben. Bitte beachte, dass für die entgeltlichen Produkte die allgemeinen Geschäftsbedingen von EMP gelten und der kostenlose Versand nur möglich ist, wenn es sich um einen gemeinsamen Bestellvorgang mit der Prämie handelt.

5.2. Lieferung und Einlösung unkörperlicher Prämien (Gutscheine, Abonnements, Download-Dateien etc.) 

Beim Download erhalt der Kunde eine E-Mail mit einem Downloadlink, über den die Datei abgerufen werden kann.  

Bei Gutscheinen erhält der Kunde einen Gutscheincode per E-Mail. Über diesen Gutscheincode kann der Kunde entsprechend des Gutscheinwertes Waren von EMP oder der auf dem Gutschein angegebenen Firma erwerben. Bitte beachte, dass für den Erwerb der Ware durch einen Gutschein allgemeine Geschäftsbedingungen von EMP oder einer anderen Firma gelten können. Diese wären dann im Rahmen der Einlösung des Gutscheins zu beachten. Bitte beachte auch, dass Gutscheincodes nicht kumuliert werden können. Du kannst also nicht eine Ware mit zwei oder mehr Gutscheinen erwerben. Es kann nur ein Gutschein pro Ware verrechnet werden; etwaige Differenzen zum Kaufpreis der Ware können mit Geld ausgeglichen werden.

Beim Erwerb eines Zeitschriften-Abonnements erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail von EMP. Die Versendung und Abwicklung des Abonnements erfolgt durch den Herausgeber der Zeitschrift. Es gelten für die Abwicklung des Abonnements, insbesondere die Lieferung der Zeitschriften die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Herausgebers bzw. Versenders der Zeitschrift.

Beim Erwerb von nicht physischen Eintrittskarten erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail von EMP inklusive der Möglichkeit die Eintrittskarten auszudrucken. Bitte beachte, dass für den Besuch der Veranstaltung die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters, der grundsätzlich nicht EMP ist, gelten.

Es gelten ergänzend die Regelungen zu "Bestellung von Tickets".

6. Manipulation

Kunden dürfen den Verlauf der AC/DC-Action, insbesondere einer Auktion nicht durch die Abgabe von Geboten unter Verwendung eines weiteren Mitgliedskontos oder durch die gezielte Einschaltung eines Dritten manipulieren.

Die Abgabe von Geboten mittels automatisierter Datenverarbeitungsprozesse (z.B. so genannten "Sniper"-Programme) ist verboten.

7. Gewährleistung

EMP ist binnen der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 2 Jahren zur kostenlosen Nacherfüllung berechtigt. Sollte dies nicht gelingen, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder eine Herabsetzung des Preises in Form einer Gutschrift von Blitzen in angemessener Höhe verlangen.

Ansprüche von EMP gegen einen Hersteller tritt EMP an den Kunden ab. Sollte der Kunde aber gegenüber EMP Ansprüche geltend machen, so werden die Ansprüche gegen den Hersteller automatisch wieder an EMP zurückübertragen.

Bitte übermittelt uns eine E-Mail an mailbox@emp.de unter Nennung der Prämie und einer kurzen Beschreibung des aufgetretenen Defekts oder Mangels. Wir übermitteln Euch dann gerne die Daten eines Ansprechpartners und die Retourenadresse.

EMP ist bei Gutscheinen anderer Firmen und Eintrittskarten nur Vermittler des Leistungsvertrags namens und im Auftrag der jeweiligen Leistungserbringer (Veranstalter, Anbieter). Diesen Leistungsvertrag schließt der Kunde mit dem jeweiligen Leistungserbringer, gegenüber dem auch etwaige Gewährleistungsrechte geltend zu machen sind. Bitte beachtet die AGB des jeweiligen Leistungserbringers (insbesondere bezüglich Stornierungskosten).

8. Haftung

EMP haftet für Schäden aus der schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt. Für sonstige Schäden haftet EMP nur, wenn der Schaden durch EMP oder einem seiner gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde. EMP haftet darüber hinaus bei leicht fahrlässigen Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten (solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf). Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.

9. Beendigung des Vertrages zwischen EMP und Kunde

Eine ordentliche Kündigung des Vertrages über die Teilnahme an der AC/DC-Action durch den Kunden ist jederzeit und ohne Angaben von Gründen schriftlich (z.B. per Brief oder Fax) oder per E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse mailbox@emp.de unter Einhaltung einer Frist von 14 Tagen möglich. EMP kann unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen (schriftlich oder per E-Mail) ohne Angabe von Gründen jederzeit ordentlich kündigen.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt. Ein wichtiger Grund in diesem Sinne liegt insbesondere vor, wenn eine Partei gegen wesentliche Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen verstößt. Sollte ein Festhalten am Vertrag für eine Partei aufgrund des Verstoßes unzumutbar sein, so genügt der einmalige Verstoß (z.B. vorsätzliche Manipulation der AC/DC-Action).

Im Falle der ordentlichen Kündigung durch den Kunden verfallen die seinem Konto gutgeschriebenen Blitze mit Wirksamwerden der Kündigung und das Konto wird dann gelöscht.

Im Falle der ordentlichen Kündigung durch EMP werden drei Monate nach Wirksamwerden der ordentlichen Kündigung das Konto des Kunden inklusive der gutgeschriebenen Blitze gelöscht und keine weiteren Blitze mehr gutgeschrieben. Binnen der drei Monate kann der Kunde die auf seinem Konto befindlichen Blitze gegen Prämien eintauschen. Nach den drei Monaten verfallen alle noch auf dem Konto befindlichen Blitze.

Im Falle einer fristlosen Kündigung verfallen die Blitze mit Wirksamwerden der Kündigung und das Konto wird vollständig gelöscht.

Der Verfall von Blitzen und die (vollständige) Löschung des Kontos aufgrund der Kündigung begründen in keinem Fall einen Anspruch auf Erstattung oder Auszahlung der Blitze oder Codes in Geld oder den Tausch gegen andere Leistungen.

10. Daten

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten des Kunden erfolgt unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Erfordernisse. Die erhobenen Daten werden zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtung von EMP aus dem mit dem Kunden geschlossenen Vertrag erhoben, verarbeitet und genutzt. Eine Weitergabe der Daten durch EMP an Dritte erfolgt lediglich zur Erbringung der von EMP angebotenen Leistung oder im Falle der Einwilligung durch den Kunden.

Hierneben gelten die allgemeinen Datenschutzbestimmungen  von EMP.

11. Widerrufsrecht und Kosten der Rücksendung

Bitte beachte die Widerrufsbelehrung. Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden die eingesetzten Blitze dem Konto wieder gutgeschrieben.

Es besteht kein Widerrufsrecht bei Tonträgern, die entsiegelt wurden. Dies gilt auch für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Kunde seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat.

Du hast die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn du bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hast.

Zudem tragen wir in jedem Fall dann die Kosten der Rücksendung, wenn du eine Retourenmarke verwendest.

12. Änderung der AGB

Für den Fall, dass EMP die Nutzungsbedingungen ändert, ist EMP verpflichtet, dies dem Kunden – unter ausdrücklicher Hervorhebung der Änderungen – mitzuteilen. Möchte der Kunde den geänderten Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, kann er binnen einer Frist von einem Monat nach Zugang der Änderungsmitteilung widersprechen. Die geänderten Nutzungsbedingungen gelten als genehmigt, wenn binnen Monatsfrist kein Widerspruch erfolgt. Im Falle des Widerspruchs des Kunden ist EMP ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt, auf das EMP in ihrer Änderungsmitteilung ausdrücklich hinweisen wird. Es gilt Ziffer 9 entsprechend.

Hierneben werden die AGB durch den wirksamen Abschluss abweichender AGB geändert.

13. Änderung und Einstellung der AC/DC-Action

EMP behält sich vor, die AC/DC-Action unter Einhaltung einer angemessenen Frist zu ändern und einzustellen.

14. Schlussbestimmungen

EMP versucht die Dienstleistung ihren Kunden jeden Tag rund um die Uhr zur Verfügung zu stellen. Allerdings kann eine lückenlose Bereitstellung / Verfügbarkeit des Dienstes nicht gewährleistet werden. Betriebsunterbrechungen, insbesondere durch Wartungen, Systemstörungen im Netz, höhere Gewalt können nicht ausgeschlossen werden. Dies gilt auch für den Bereich des Mobilfunks.

Es gilt deutsches Recht.

Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du kannst die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn dir die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß §312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Land	Adresse
Deutschland Luxemburg	EMP - Retourenservice Darmer Esch 73 D 49811 Lingen Fax: +49 (0)591-914320 E-Mail: mailbox@emp.de
Österreich	EMP Retourenservice Postamt Linz Postfach 90 A 4005 Linz Fax: +49 (0)591-914320 E-Mail: mailbox@emp.at

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggfs. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kannst du uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, musst du uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen musst du Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Du hast die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn du bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hast. Andernfalls ist die Rücksendung für dich kostenfrei.  Nicht paketversandfähige Sachen werden bei dir abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für dich mit der Absendung deiner Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

- Ende der Widerrufsbelehrung -  

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, LPs, DVDs) oder von Software (z.B. Games), sofern die gelieferten Datenträger von dir entsiegelt wurden; bei Lieferung von Tickets für Veranstaltungen jeder Art (z.B. Konzerte); bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Hinweis: Für die Rücksendung stellen wir dir hier eine Retourenmarke zur Verfügung. Du bist nicht verpflichtet, eine solche  Retourenmarke zu verwenden. Solltest du die Retourenmarke verwenden, ist die Rücksendung für dich in jedem Fall kostenfrei, also z.B. auch dann, wenn der Preis der zurückzusendenden Sachen nicht mehr als 40 Euro beträgt.

Weitere Infos zur Rücksendung von Artikeln erhältst du auf unserem Lieferungsbegleitschein, der deinem Paket beiliegt.

Tipps zur Rücksendung

Als Käufer bist du ausdrücklich nicht verpflichtet, Gründe anzugeben, aber wir möchten dich dennoch bitten, unseren Lieferungsbegleitschein* (liegt deinem Paket bei) auszufüllen und den Grund des Widerrufs zu notieren bzw. zu markieren. Darüber hinaus findest du dort weitere Infos und Tipps zu deiner Rücksendung.

*Hinweis: Du kannst den Lieferungsbegleitschein auch direkt von hier downloaden und auf deinem Drucker ausdrucken.

Download Lieferungsbegleitschein für Deutschland (PDF Dokument)
Download Lieferungsbegleitschein für Österreich (PDF Dokument)
Download Lieferungsbegleitschein für Luxemburg (PDF Dokument)

Zum Anzeigen und Ausdrucken des Lieferungsbegleitscheins benötigst du den
kostenlosen Adobe Acrobat Reader.

Wir empfehlen, die Versandverpackung mindestens 4 Wochen aufzubewahren, um die Artikel gegebenenfalls sicher und geschützt darin verpackt an uns zurückschicken zu können.

  FÜR DEUTSCHLAND, ÖSTERREICH UND LUXEMBURG: Rücksendung auf unsere Kosten!

Wir bieten dir eine kostenfreie Rücksendung deiner bestellten Artikel an.

Möchtest du diesen Service nutzen? Ganz einfach! Über unser Retourenportal kannst du eine Retourenmarke erstellen. Gebe dazu dort einfach deine Adresse ein, drucke anschließend den automatisch erstellten Beleg aus und klebe diesen auf dein Paket. In Deutschland nimmt jede Filiale der Deutschen Post das kostenfrei an. Auch die Abgabe an einer Packstation ist möglich. In Österreich nutzt bitte die nächste Filiale der Post und in Luxemburg bitte die Pakete in den Filialen der P&T Luxemburg kostenlos abgeben.

Alternativ kannst du die Kosten einer Rücksendung selber tragen und die Artikel mit einem Paketdienst deiner Wahl zurückschicken. Im Falle einer Reklamation, oder bei Ausübung deines
Widerrufsrechts und einem Rücksendewert von über EUR 40,00 erstatten wir dir anschließend die entstanden Gebühren.

Noch Fragen dazu? Ruf uns an!

Bestellung von Artikeln mit einer Altersfreigabe ab 18 Jahren sowie Dekorationswaffen (Schwerter, Dolche etc.)

Bestellung von Tickets

Sofern im Webshop Tickets für Veranstaltungen angeboten werden, weisen wir darauf hin, dass wir nicht Veranstalter sind, d.h. wir verkaufen zwar das Ticket, die Veranstaltung wird aber von einer anderen Person/Unternehmen durchgeführt. Der Veranstalter ist in der Regel auf dem Ticket vermerkt.  Wir sind für die ordentliche Durchführung der Veranstaltung nicht verantwortlich. Bei Fragen zur Veranstaltung wende Dich bitte direkt an den Veranstalter. Den Kontakt zum Veranstalter kannst Du dem Ticket entnehmen. Bestellte Tickets können nicht storniert, reklamiert  oder Retourniert werden! Jede Bestellung von Tickets ist unmittelbar nach Bestätigung bindend und verpflichtet zur Abnahme und Zahlung der Bestellung. Wir können den Ticketkauf stornieren, wenn du gegen eine Bedingung des Veranstalters oder von uns verstößt, auf die im Rahmen des Vorverkaufs hingewiesen wurde, oder diese zu umgehen versuchst (z.B. Verstoß gegen Beschränkung der Ticketmenge pro Kunde, Umgehungsversuch durch Anmeldung und Nutzung mehrerer Nutzerprofile, Weiterveräußerungsverbote etc.). Die Erklärung der Stornierung/des Rücktritts kann auch durch Gutschrift der gezahlten Beträge erfolgen.

EMP Bonus Points System

Teilnahmebedingungen

1. Teilnahme am EMP Bonus Points System
2. EMP Bonus Points sammeln
3. EMP Bonus Points Konto
4. EMP Bonus Points einlösen
5. EMP Bonus Points Stornierung
6. Sonstiges
7. Datenschutz

1. Mit jedem Einkauf bei der EMP HGmbH werden dem Kunden automatisch EMP Bonus Points gutgeschrieben. Die Voraussetzung für die Gutschrift der Points ist lediglich die korrekte Angabe der vollständigen Adress-Daten durch den Kunden. Die Teilnahme am EMP Bonus Points Programm, also die Einlösung der Punkte, erfolgt natürlich kostenfrei und freiwillig.
   
2. Die EMP Bonus Points werden dem Kundenkonto vier Wochen nach Kauf der Waren (Kauf der Ware = Rechnungsdatum) gutgeschrieben. Ab dem Zeitpunkt können sie eingelöst werden. Ggf. können EMP Bonus Points auch im Rahmen von Sonderaktionen erworben werden. Ein Punkt hat einen Wert von 0,01 Euro. Der EMP Bonus System Teilnehmer erhält für jeden vollen Euro Umsatz (inkl. MwSt.) je nach erreichter Bonus-Stufe drei, fünf oder sieben Bonuspunkte. Es gibt die Stufen „Level A“, „Level B“ und  „Level C“. Ab dem ersten Euro, für den der Kunde bei EMP einkauft, gibt es 3 Points pro Euro Umsatz. Der Kunde gilt als Level A Kunde. Sobald er bei EMP insgesamt (alle seine Bestellungen zusammen ab dem 01.07.2006) für mehr als 200 Euro gekauft hat steigt er in Level B auf. Ab der nächsten (!) Bestellung bekommt er dann als Level B-Kunde 5 Points je Euro. Wenn er insgesamt für mehr als 500 Euro gekauft hat steigt er in Level C auf und erhält bei anschließenden (!) Bestellungen 7 Points je Euro.
   
3. Der Punktestand ist für registrierte Kunden bei unserem Kundenservice unter der Telefonnummer  05 91 - 9 14 310 (aus Österreich  01 - 20 51 054) abrufbar. Für registrierte Onlinekunden ist ihr Punktestand zusätzlich jederzeit auf www.emp.de, www.emp.at unter „Mein Konto“ abrufbar. Die EMP Bonus Points sind nicht übertragbar. Erworbene Points sind innerhalb von 24 Monaten nach Gutschrift einlösbar. Danach verlieren sie ihre Gültigkeit und verfallen ersatzlos. Wenn das EMP Bonus Points Programm gemäß Ziffer 6 gekündigt bzw. eingestellt wird, verfallen die Punkte ebenfalls ersatzlos.
   
4. Der EMP Bonus System Teilnehmer kann seine Points ausschließlich gegen Prämien in Form von Produkten einlösen, wenn er die für die jeweilige Prämie (das jeweilige Produkt) erforderlichen Points besitzt.  Als einlösbare Prämien gelten alle lieferbaren Produkte aus dem EMP Sortiment. Die Teilzahlung eines Produktes in Form von Points ist nicht möglich. Eine Barauszahlung des Gegenwertes von Points und der Kauf von Points sind ebenfalls nicht möglich. Im Übrigen gelten auch bei der Einlösung der EMP Bonus Points die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der EMP HGmbH. Wie bei jeder anderen Bestellung fallen dementsprechend Versandkosten an; diese können nicht mit Points bezahlt werden.
   
5. Macht der Kunde einen Einkauf oder Teile eines Einkaufs rückgängig (z.B. durch Widerruf der Ware), so werden die auf den Wert der zurück geschickten Ware gutgeschriebenen Points vom Kundenkonto des Kunden abgezogen. Gleiches gilt bei Fehlbuchungen oder missbräuchlichem Einsatz.
   
6. Der EMP Bonus System Teilnehmer kann die Teilnahme am EMP Bonus System Programm jederzeit und fristlos ohne Angabe von Gründen kündigen. Eine Kündigung seitens der EMP HGmbH ist mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende möglich. Die EMP HGmbH behält sich weiterhin vor, Personen aus wichtigem Grund wie zum Beispiel bei Missbrauch des Systems jederzeit von der Teilnahme auszuschließen. Die EMP HGmbH behält sich vor, das EMP Bonus System Programm unter Einhaltung einer angemessenen Frist zu ändern oder einzustellen. Die EMP HGmbH behält sich weiterhin vor, die allgemeinen Teilnahmebedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
   
7. Die EMP HGmbH darf personenbezogene Daten des Kunden erheben, verarbeiten und nutzen, soweit die Daten erforderlich sind, um das Vertragsverhältnis über die Teilnahme am EMP Bonus System Programm einschließlich dessen inhaltlicher Ausgestaltung mit dem Kunden zu begründen, zu ändern oder durchzuführen. Sofern der Kunde beim Sammeln oder Einlösen von Punkten Leistungen von Kooperationsteilnehmern des EMP Bonus System Programmes von EMP nutzt, können personenbezogene Daten für diese Zwecke auch an diese weitergegeben werden.

Sonstiges (`Das Kleingedruckte`)

• Die Geltungsdauer unserer Aktionsangebote, die auch mengenmäßg begrenzt sein können, erfährst du jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden.
• Im Normalfall schicken wir alle bestellten Artikel in nur einem Paket. In Ausnahmen können wir auch mal Teillieferungen machen. Trotzdem berechnen wir auch dann nur einmal Versand und Verpackung, logisch.
• Natürlich checken wir alle Waren sorgfältig, bevor wir sie verschicken. Sollte trotzdem mal ein gelieferter Artikel nicht in Ordnung sein, kannst du ihn selbstverständlich im gesetzlichen Rahmen reklamieren.
• Wenn du uns etwas zurückschicken möchtest, kannst du dir hier eine kostenlose Retourenmarke ausdrucken. Du musst eine solche aber nicht verwenden.
• Machst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch, hast du die regelmäßigen Kosten für die Rücksendung an uns zu tragen, wenn die zurückgesendeten Artikel insgesamt nicht mehr als 40€ kosten oder du - bei einem höheren Preis - die zurückgesendeten Artikel noch nicht (auch nicht teilweise) bezahlt hast. Wenn wir nicht richtig geliefert haben oder es sich um eine Reklamation handelt, musst du die Kosten selbstverständlich auch in diesen Fällen nicht tragen. Zudem tragen wir in jedem Fall dann die Kosten der Rücksendung, wenn Du eine Retourenmarke verwendest.
• Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Artikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange der Vorrat reicht. Dies gilt vor allem für Sonderangebote/Aktionstitel!
• Hier noch einer zu unserer Sicherheit: Wir haften nicht für die Eignung der Ware für einen bestimmten Verwendungszweck. Was heißt das? Ein T-Shirt ist zum Anziehen gemacht, eine CD zum Hören usw. Willst du mit den Artikeln irgendwas völlig anderes anstellen (dir zum Beispiel aus T-Shirts eine Hängematte basteln), dann ist das nicht unsere Schuld wenn’s nicht klappt und du damit auf die Nase fällst.
• Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der jeweiligen geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
• Hast du als privater Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand.
• Diese Bedingungen sowie alle nach Maßgabe dieser Bedingungen abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Die Teilnahme an den auf dieser Seite veranstalteten Gewinnspielen ist ausschließlich den Besuchern von www.emp.de, www.emp.at vorbehalten! Der Eintrag in bzw. die Teilnahme durch sogenannte "Gewinnspiel-Eintrags-Service-Anbieter" oder dergleichen ist strikt untersagt. Im Falle der Zuwiderhandlung wird der Service Anbieter von uns unmittelbar zur Anzeige gebracht.
• Alle Inhalte dieser Seite unterliegen dem Copyright. Nachdruck, kopieren (auch auszugsweise) Verlinkung etc. nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung erlaubt!
• Für alle Bestellungen gelten ausnahmslos die oben stehenden Lieferbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Haftungsausschluss

Der Autor (EMP Merchandising HGmbH) erklärt hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung die entsprechenden verlinkten Seiten frei von illegalen Inhalten waren. Der Autor erklärt weiterhin, dass er keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung und auf die Inhalte der gelinkten/verknüpften Seiten hat. Eine lückenlose inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden derartige Links umgehend entfernt. Dies gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge in vom Autor eingerichteten Gästebüchern, Chats, Diskussionsforen und Mailinglisten. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet der Anbieter/Autor der Inhalte, auf welche verwiesen wurde.

Datenschutz und Registrierung

Wir erheben im Rahmen der Abwicklung von Verträgen deine persönlichen Daten. Wir beachten dabei die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und Telemediengesetzes.

Wir treiben viel Aufwand um deine Daten bei uns sicher zu verwahren. z.B: werden wir regelmäßig von unabhängigen Instituten, wie Adress-Control geprüft

Datenschutzerklärung

Mit dem Abschicken deiner Bestellung willigst du ein, dass deine für die Geschäftsabwicklung nötigen personenbezogenen Daten von uns gespeichert werden. Für die Einhaltung des Jugendschutzes benötigen wir dein Geburtsdatum. Darüber hinaus erheben wir auf freiwilliger Basis auch die Telefonnummer und ggf. die E-Mail-Adresse, um dich für eventuelle Rückfragen ansprechen bzw. eine Bestellbestätigung zuschicken zu können. Wir geben für Bestellannahme, Versand, Verarbeitung und Pflege der Kundendaten personenbezogene Daten an spezialisierte Dienstleister wie z. B. Zusteller weiter. Soweit für die Durchführung einzelner Zahlungsarten erforderlich, werden die hierfür notwendigen Daten dem entsprechenden Zahlungsdienstleister oder deiner Bank übermittelt. Ferner nutzen wir die Daten für eigene Marketingzwecke (z. B. Magazinversand, Durchführung des Bonus-Punkte Programms) innerhalb der EMP Mailorder Gruppe. Deine E-Mail-Adresse kann für unsere Werbezwecke genutzt werden, wenn du deine Einwilligung dazu gegeben hast. Im Rahmen der Bestellung eines Abonnements (z.B. Metal-Hammer) werden deine Daten an den entsprechenden Verlag / Dienstleister weitergegeben, der sich vorbehält, dich auch zu werblichen Zwecken per Post zu kontaktieren. Zu anderen Zwecken (z. B. fremde Marketingzwecke) werden deine Daten nicht an Dritte weitergegeben.

Auf Verlangen werden wir dir Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten mitteilen. Ebenso werden von uns, auf dein Verlangen, die über dich gespeicherten Daten berichtigt, gesperrt oder gelöscht. Weiter kannst du der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung deiner Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch Mitteilung an unseren Datenschutzbeauftragten widersprechen. Nach Erhalt deines Widerspruchs bzw. Widerrufs werden wir die hiervon betroffenen Daten nicht mehr zu Marketingzwecken nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln einschließlich unseres Magazins unverzüglich einstellen.

Beauftragter für den betrieblichen Datenschutz:


EMP Merchandising HGmbH
André Bosse
Darmer Esch 70a
49811 Lingen

E-Mail: datenschutz@emp.de

Der Datenschutzbeauftrage ist "Fachkraft für Datenschutz" nach DEKRA.

Registrierung

Bei EMP zu bestellen ist besonders komfortabel. Hierzu bieten wir dir die kostenlose Registrierung - die Speicherung deiner persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto - damit du bei deinem nächsten Einkauf nicht erneut deinen Namen und deine Anschrift eingeben musst. Dein Kundenkonto bei EMP vereinfacht den Bestellvorgang und bietet:

• Artikel werden in deinem Warenkorb gespeichert, damit du später weiter einkaufen kannst
• Du musst deine Daten nicht bei jeder Bestellung erneut eingeben
• Du kannst deine persönlichen Daten im Bereich "Mein EMP" ändern oder komplett löschen

Die Registrierung ist für dich absolut kostenlos und unverbindlich.

Du kannst dein Kundenkonto und die dort gespeicherten Daten jederzeit einsehen und ggfs. wieder löschen. Die Möglichkeit dazu findest du in deinem persönlichen Bereich unter "Mein EMP" (nachdem du dich eingeloggt hast). Zum Löschen deines Kundenkontos verwende bitte den Link "Kundenkonto jetzt unwiderruflich löschen". Bitte bedenke, dass dadurch deine kompletten Daten aus unserer Datenbank gelöscht werden und du dich im Falle einer neuen Bestellung neu registrieren müsstest.

eKomi Kundenbewertungen

Zu Zwecken der Kundenbewertungen durch Kunden des Online-Shops und zum Qualitätsmanagement haben wir auf unseren eigenen Webseiten die Bewertungssoftware von eKomi - The Feedback Company integriert. Kunden können nach dem Kauf eine Bewertung zu unserem Online-Shop abgeben. Hierzu möchten wir dir eine E-Mail nach Versand der Ware senden um dich um die Abgabe einer Bewertung zu bitten. Du hast jederzeit das Recht, der Nutzung zu widersprechen bzw. die Kundenbewertung nicht durchzuführen.
eKomi hat sich zum datenschutzgerechten Umgang mit deinen übermittelten Daten verpflichtet. Sie ergreift alle organisatorischen und technischen Maßnahmen zum Schutz deiner Daten. So werden anhand einer webbasierten Social Commerce SaaS Technologie unsere Kunden befragt, um ein authentisches und wertvolles Kundenfeedback zu gewinnen. eKomi erhält zunächst über die Schnittstelle keine Kundendaten aus der Datenbank unseres Online-Shops. An eKomi wird lediglich eine Unique-ID zur Identifikation und zum Erzeugen eines Bewertungslinks übermittelt. Erst in einem Schlichtungsverfahren erhält eKomi als Schlichter die zugehörige E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme. Die E-Mail-Adresse wird hierzu beim Kunden noch einmal zum Zweck der Verifizierung und der Kommunikation zwischen dem Kunden, unserem Online-Shop und eKomi verwendet.
Mit deiner Bestellung bei uns stimmst du einer elektronischen Bewertungsaufforderung zu. Es steht dir frei, diese Bewertungsaufforderung zu ignorieren oder, im Vorfeld, eKomi in deine Spam-Regel aufzunehmen. Durch deine Bewertung würdest du allerdings uns und anderen Kunden sehr behilflich sein.

Econda

Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung dieser Webseite werden durch Lösungen und Technologien der econda GmbH (www.econda.de) anonymisierte Daten erfasst und gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. Dafür werden permanent Cookies verwendet, die auf deinem PC verbleiben aber jederzeit von dir gelöscht werden können. Diese Daten werden jedoch nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Besucher dieser Webseite können dieser Datenerfassung und -speicherung jederzeit auch für die Zukunft hier widersprechen.

Conversion Tracking

Der Erfolg unserer Werbekampagnen über Google Adwords wird mit dem Google Conversion Tracking Verfahren gemessen. Wenn du über eine Google Anzeige zu unserer Website weitergeleitet wurdest, wird auf deinem Rechner ein Cookie gesetzt. Über den Cookie erhalten wir ein Feedback, welche Angebote unsere Kunden von unserer Website genutzt haben. Die Cookies werden automatisch nach 30 Tagen gelöscht. Personenbezogene Daten werden dabei nicht an uns übermittelt. Wenn du Cookies für Conversion-Tracking deaktivieren möchtest, kannst du deinen Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain "googleadservices.com" blockiert werden.

Criteo Retargeting

Wir verwenden für unseren Online-Shop Retargeting-Technologie der criteo GmbH (www.criteo.com) Diese ermöglicht es, gezielt jene Internetuser mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für den Shop und die darin enthaltenen Produkte interessiert haben. Studien belegen, dass das Anzeigen von personalisierten Produktempfehlungen für Kunden interessanter ist, als Werbung, die weniger oder keinen persönlichen Bezug hat. Die Anzeige von für dich wahrscheinlich interessanten Produkten erleichtert es dir zudem, direkt zu den angezeigten Produkten zurückzukehren. Denn oftmals wird man beim Einkauf online unterbrochen und findet später die Produkte nicht so leicht wieder, die man sich vorher ausgesucht hatte. Personalisierte Banner führen dich jedoch ganz leicht wieder direkt zu den Produkten zurück.

Möchtest du nicht, dass wir diese Funktion während deines Besuches auf unserer Seite nutzen, kannst du hier der Nutzung Widersprechen.

Cookies

Cookies sind kleine Textinformationen, die von deinem Browser auf der Festplatte deines Computers gespeichert werden. Unsere Cookies enthalten keinerlei personenbezogenen Informationen (so dass deine Privatsphäre absolut geschützt ist) und dienen lediglich zur Navigation und Wiedererkennung.

Wir verwenden zwei Arten von Cookies: "permanente" Cookies, die auf deinem Computer für einen längeren Zeitraum verbleiben, und "sitzungsbezogene" Cookies, die sofort gelöscht werden, sobald du den Browser schließt. Permanente Cookies helfen uns, dich bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen. Du kannst diese Cookies aber in deinem Browser manuell löschen wenn du möchtest. Sitzungsbezogene Cookies sind wichtig, damit du z.B. während deines Besuchs deinen Warenkorb befüllen kannst und dieser auch bis zum Abschluß der Bestellung erhalten bleibt. Außerdem helfen uns diese Cookies bei der Analyse, wie die Kunden den Webshop nutzen. Somit können wir den Webshop immer weiter optimieren und verbessern.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Du kannst in den Sicherheitseinstellungen temporäre und gespeicherte Cookies unabhängig voneinander zulassen oder verbieten. Wenn du die Cookies deaktivierst, stehen dir unter Umständen bestimmte Features auf unserer Seite nicht zur Verfügung, und einige Webseiten werden möglicherweise nicht richtig angezeigt.

Sicherheit und Verschlüsselung

Die von uns eingesetzte Sicherheitsserver-Software SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt deine gesamten persönlichen Daten wie Name und Anschrift, Kreditkartennummer. Diese Informationen sind bei der Übertragung im Internet für Unbefugte nicht einsehbar. Die eingesetzte Sicherheitsserver-Software SSL verwandelt die von dir eingegebenen Zeichen in einen Code, der sicher im Internet übertragen werden kann.

Eingesetztes Verschlüsselungsprotokoll: SSL 3.0
Schlüssel-Austausch (Öffentlicher Schlüssel): RSA 1024 Bit
Verschlüsselung der Nutzdaten: RC4 128 Bit; Triple-DES 112/168 Bit

Folgende Daten werden verschlüsselt übertragen:

• Persönliche Daten (Name, Anschrift, Telefon-Nr. etc.)
• Login Daten (eMail Adresse und Passwort)
• Zahlungsart
• Kreditkarten- und Kontoinformationen

EMP eMail Newsletter

Wir bieten dir an, den kostenlosen wöchentlichen EMP eMail Newsletter zu abonnieren. Nach der Anmeldung erhältst du von uns eine eMail. Um deine Anmeldung für unseren Newsletter abzuschließen, musst du auf den Aktivierungs-Link in dieser eMail klicken. Du erhältst dann von uns in regelmäßigen Abständen (normalerweise Freitags) eine eMail mit den aktuellen Neuerscheinungen und Informationen über spezielle Sonderangebote.

Mit Klicken auf den Button "Abschicken" willigst du ein, dass EMP Merchandising HGmbH, Darmer Esch 70a, 49811 Lingen und mit ihr verbundene Tochtergesellschaften deine eMail-Adresse für eMail-Marketing-Maßnahmen verwendet. Hierzu zählt z.B. die Versendung von eMails mit allgemeinen Informationen oder werbendem Charakter (eben dem EMP-Newsletter).

Deine eMail-Adresse wird dauerhaft gespeichert und in keinem Falle an Dritte weitergegeben!

Wenn du den Erhalt dieser Informationen nicht mehr wünschst, hast du jederzeit die Möglichkeit, diese Informationen abzubestellen. Jede Ausgabe des Newsletter enthält am Ende einen Link, um den Newsletter einfach und bequem wieder abzubestellen. Sämtliche bei deiner Anmeldung für den EMP Newsletter angegeben Daten werden damit gelöscht.

Facebook Social Plugins / Facebook Connect

Wir verwenden auf unserer Seite Social Plugins von FACEBOOK, kurz „Plugins“ genannt. Diese sind mit einem kleinen „f“ Logo gekennzeichnet. Wenn du nun unseren Webshop betrittst, baut dein Browser im Hintergrund eine Verbindung zu den Servern von FACEBOOK (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) auf. Der Inhalt dieses Plugins wird dann direkt an FACEBOOK übermittelt und in deinem Profil eingebunden. Klickst du also bei einem unserer Artikel auf „gefällt mir“ erscheint dies direkt auf deiner Pinnwand. Informationen bezüglich deiner Daten, der Datenerhebung und zum Schutz deiner Privatsphäre, bekommst du auf den Datenschutzhinweisen von FACEBOOK.
Wenn du nicht möchtest, das FACEBOOK Daten über dich sammelt, müsstest du dich einfach vor dem Besuch auf unserer Seite bei FACEBOOK ausloggen.

Außerdem bieten dir für die Anmeldung auf unserer Seite die Funktion "Facebook Connect" von FACEBOOK, durch die dein Profil auf unserer Seite mit deinem Profil bei FACEBOOK verbunden wird, wenn du das möchtest. Wenn Du Facebook Connect verwendest, kannst du dich mit deinen Facebook-Zugangsdaten auf unserer Seite anmelden. Dazu wird deine Facebook User-ID bei uns hinterlegt und mit deinem  Benutzerkonto auf unserer Seite verbunden.  Weiterhin erteilst du uns die Erlaubnis dir E-Mails an die bei Facebook hinterlegte E-Mailadresse zu schicken. Informationen bezüglich deiner Daten, der Datenerhebung und zum Schutz deiner Privatsphäre bekommst du auf den Datenschutzhinweisen von FACEBOOK. Wenn du nicht möchtest, dass wir dein Facebook-Profil mit deinem Benutzerkonto verknüpfen, darfst du Facebook Connect nicht verwenden.

Google „+1“-Schaltfläche

Unser Internetauftritt verwendet die „+1“-Schaltfläche des sozialen Netzwerkes Google, welches von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 betrieben wird. Die Schaltfläche ist mit einem „+1" gekennzeichnet.

Die „+1“ Schaltfläche ist ein Kürzel für "das ist ziemlich cool" oder "schau dir das an". Die Schaltfläche wird nicht verwendet, um deine Besuche im Web zu erfassen.

Enthält eine Webseite unseres Internetauftrittes die „+1“-Schaltfläche, dann wird dein Internetbrowser diese Schaltfläche vom Google-Server laden und darstellen. Die von dir besuchte Website unseres Internetauftrittes wird dem Google-Server automatisch mitgeteilt. Beim Anzeigen einer +1-Schaltfläche protokolliert Google nicht dauerhaft deinen Browserverlauf, sondern lediglich für die Dauer von bis zu zwei Wochen.

Google hält diese Daten über deinen Besuch für diesen Zeitraum zu Systemwartungs- und Fehlerbehebungszwecken gespeichert. Diese Daten sind jedoch nicht nach individuellen Profilen, Nutzernamen oder URLs strukturiert. Diese Informationen sind auch nicht für Website-Publisher oder Inserenten zugänglich. Die Verwendung dieser Informationen dient nur zur Wartung und Fehlerbeseitigung in internen Systemen bei Google. Es wird dein Besuch auf einer Seite mit +1-Schaltfläche auch nicht in anderer Weise von Google ausgewertet.

Eine weitergehende Auswertung deines Besuchs einer Webseite unseres Internetauftrittes mit einer „+1“-Schaltfläche erfolgt nicht.

Die Vergabe von +1 selbst ist ein öffentlicher Vorgang, d.h. jeder, der eine Google-Suche ausführt oder Inhalte im Web aufruft, denen du +1 gibst, kann potenziell sehen, dass du dem betreffenden Inhalt ein +1 gegeben haben. Gebe daher nur dann +1, wenn du dir ganz sicher bist, dass du diese Empfehlung mit der ganzen Welt teilen möchtest.

Ein Klick auf diesen +1-Button dient als Empfehlung für andere Nutzer in Googles Suchergebnissen. Du kannst öffentlich mitteilen, dass dir unsere Webseite gefällt, unsere Webseite deine Zustimmung findet oder dass du unsere Webseite empfehlen kannst. Hast du dich für Google+ registriert und bist eingeloggt, dann färbt sich die +1-Schaltfläche bei einem Klick blau. Zudem wird das +1 zu dem +1-Tab in deinem Google-Profil hinzugefügt. Auf diesem Tab kannst du deine +1 verwalten und entscheiden, ob du den +1-Tab öffentlich machen möchten.

Um deine +1-Empfehlungen zu speichern und öffentlich zugänglich machen zu können erfasst Google über dein Profil Informationen über die von dir empfohlene URL, deine IP-Adresse und andere browserbezogene Informationen. Wenn du deine +1 zurücknimmst, werden diese Informationen gelöscht. Sämtliche +1-Empfehlungen von dir sind auf dem +1- Tab in deinem Profil aufgelistet.

Weitere Hinweise zum Datenschutz bei der Nutzung der +1-Schaltfläche findest du unter dem Link https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Google Remarketing

Wir nutzen für unseren Shop das Google-Programm für interessenbezogene Werbung, das sogenannte Google Remarketing. Auf Basis von Cookies, die hierfür bei vorherigen Besuchen in unserem Shop gespeichert wurden, können wir so Anzeigen auf Websites im Internet schalten, die den Interessen der Nutzer entsprechen. Diese Anzeigen enthalten entweder Produkte, die du dir bereits angesehen hast oder aber auch Produkte, die dich aufgrund deines Kauf & Surfverhaltens interessieren könnten.

Du kannst die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke selbstverständlich deaktivieren: http://goo.gl/pB3EE

Alternativ kannst du hier: http://www.networkadvertising.org/choices/ auch generell die Verwendung von Cookies von Drittanbietern deaktivieren.

Weitere Hinweise & Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google findest du zudem hinter diesem Link: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ 

Sociomantic

Diese Webseite benutzt sociomantic, einen Webanalysedienst der sociomantic labs GmbH.

Ausführliche Informationen dazu findet ihr hier: https://www.sociomantic.com/#privacy/de

Außerdem gibt es hier die Möglichkeit, der Erfassung der Daten durch sociomantic zu widersprechen.

MyThings 

Diese Webseite benutzt myThings, einem Webanalysdienst der myThings Limited.

Ausführliche Information dazu findest du hier: http://www.mythings.com/privacy_policy.htm

Außerdem gibt es hier die Möglichkeit, der Erfassung der Daten durch myThings zu widersprechen.

Pinterest

Wir weisen darauf hin, dass in unseren Webseiten die Funktionen des Anbieters Pinterest, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA, mittels Social-Plugins eingebunden sind. Wenn Du einen Pinterest-Account besitzt, die Funktion "Pin It" benutzt, werden die von Dir besuchten Webseiten mit Deinem Pinterest-Account verknüpft und somit anderen Usern bekannt gegeben. Dafür werden Daten an Pinterest übermittelt. Wir machen darauf aufmerksam, dass wir als Betreiber dieses Webauftritts keine Kenntnis weder über Art und Inhalt noch über Zweck und Nutzen der von Pinterest erhobenen Daten haben. Weitere Infomationen hierzu finden sie in den Benutzungsbedingungen (Terms of
Service) und der Datenschutzerklärung (Privacy Policy) unter http://pinterest.com/about/terms/.

Entsorgung und Umweltschutz

Unsere Lieferanten sind ihrer Meldepflichten beim Umweltbundesamt nachgekommen.

Rücknahme von Batterien:

Batterien gehören nicht in den Hausmüll. Als Verbraucher bist du gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien zurückzugeben. Du kannst deine alten Batterien bei den öffentlichen Sammelstellen in deines Wohnortes oder überall dort abgeben, wo Batterien verkauft werden. Natürlich kannst du die bei uns erhältlichen Batterien auch nach Gebrauch mit dem Vermerk "Gebrauchte Batterien" an folgende Adresse zurücksenden:

Land		Adresse
Deutschland Luxemburg		EMP - Retourenservice - Gebrauchte Batterien - Darmer Esch 73 D 49811 Lingen Deutschland
Österreich		EMP Retourenservice - Gebrauchte Batterien - Postamt Linz Postfach 90 A 4000 Linz Österreich

Schadstoffhaltige Batterien sind mit diesem Zeichen markiert:

Pb = Batterie enthält Blei
Cd = Batterie enthält Cadmium
Hg = Batterie enthält Quecksilber

Elektro- und Elektronikgeräte:

Elektro- und Elektronikgeräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden! Als Verbraucher kannst du alte Elektrogeräte kostenlos bei einer öffentlichen Sammelstelle deines Wohnortes abgeben.

Anbieterkennzeichnung

Anbieterkennzeichnung nach Telemediengesetz (§5 TMG)

Anschrift:

EMP Merchandising HGmbH
Darmer Esch 70 a
49811 Lingen
Deutschland

EMP Merchandising HGmbH
Postfach
49801 Lingen
Deutschland

Postanschrift für Rücksendungen
Deutschland Luxemburg	EMP - Retourenservice Darmer Esch 73 D 49811 Lingen Deutschland
Österreich	EMP Retourenservice Postamt Linz Postfach 90 A 4000 Linz Österreich

USt-IdNr.:
DE 178 881 350

Handelsregister:
Eingetragen beim Amtsgericht Osnabrück, HRB 100299

Geschäftsführer:
Ernst Trapp

Deutschland Österreich Luxemburg

Anschrift

Postanschrift aus Deutschland, Österreich und Luxemburg:
EMP Merchandising HGmbH
Postfach
49801 Lingen
Deutschland

Telefon:

Telefonische Kontakaufnahme aus Deutschland:
05 91 - 9 14 310
Mo-Fr 8.00-20.00 Uhr, Sa 10.00-18.00 Uhr (außer Feiertags)


Telefonische Kontaktaufnahmeaus Luxemburg:
(+49 591) - 9 14 310
Mo-Fr 8.00-20.00 Uhr, Sa 10.00-18.00 Uhr (außer Feiertags)


Telefonische Kontaktaufnahme aus Österreich:
01 - 20 51 054
Mo-Fr 8.00-20.00 Uhr, Sa 10.00-18.00 Uhr (außer Feiertags)

Fax:

Fax zur Kontaktaufnahme aus Deutschland, Österreich und Luxemburg:
05 91 - 9 14 320 (außerhalb Deutschlands: +49 - 5 91 - 9 14 320)

eMail:

eMail Adresse zur Kontaktaufnahme aus Deutschland und Luxemburg:
mailbox@emp.de

eMail Adresse zur Kontaktaufnahme aus Österreich:
mailbox@emp.at